Tehlikeli Elektrik Hattı Ve Düzensiz Enerji İçin Acil Çözüm Talebi
Diyarbakır Çermik’te kentsel dönüşüm kapsamında deprem konutu yapıyoruz. Evimin üzerinden geçen elektrik hattı nedeniyle ciddi bir can ve mal güvenliği tehlikesi yaşıyoruz. Hattın geçtiği yer itibarıyla en az yüzde 80 oranında risk olduğunu düşünüyorum. Ayrıca evimin yarısında lambalar yanarken diğer yarısında yanmıyor, düzensiz ve yetersiz enerji geliyor.
Bu durumları 07.04 tarihinde yazılı dilekçe ile Dicle EPSAŞ’a bildirdim, daha sonra bizzat gidip yüz yüze de görüştüm. “Tamam, ilgileneceğiz” denmesine rağmen ne yazılı ne sözlü hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt veya başvuru numarası da verilmedi. Eğer biz sürekli peşinde koşmazsak dilekçelerimize kimse sahip çıkmıyor, torpili olmayanın işi yürümüyor hissine kapılıyoruz.
Hem evimin üzerinden geçen tehlikeli hattın incelenmesini ve gerekli ise güzergâhının değiştirilmesini ya da güvenli hale getirilmesini, hem de evimde yaşadığım enerji yetersizliğinin yerinde kontrol edilerek giderilmesini istiyorum. En kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını ve bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Erhan K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Erhan K. 35880739 numaralı şikayetiniz için 02/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Erhan K. 35880739 numaralı şikayetiniz için 04/05/2026 tarihinde saat 16:50'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Erhan K. 35880739 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 11/05/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi











