Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Tehlikeli Direk Nedeniyle Acil Müdahale Talebi
Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıldır neredeyse her gün, günde birkaç kez elektrik kesintisi yaşamaktayız. Sürekli hale gelen bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de evdeki elektronik cihazlarımızı olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözülmesi için Dicle Elektrik’i defalarca kez aradım ve her defasında talep oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
Son olarak, evimin önündeki elektrik direği özellikle yağmurlu havalarda alev saçmaya başladı. Bu durum 3–4 gündür sürüyor ve defalarca aramama rağmen hiçbir müdahale yapılmadı. Hem can güvenliğimiz açısından ciddi bir tehlike söz konusu hem de evde küçük, yeni doğan bir bebeğim olduğu için sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle ev soğuyor ve bebeğimin sağlığı riske giriyor.
Mahallemizde yaşanan bu sürekli kesintilerin sona erdirilmesi, evimin önündeki tehlikeli durumdaki elektrik direğine acilen müdahale edilmesi ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Fatma A. 35184815 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 14/02/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Marka ile iletişim kurulmuş, ancak hiçbir iyileşme sağlanmamış; yanıt sonrası yeni bir temas gerçekleşmemiş ve sorun devam ediyor.














