Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Şanlıurfa Atatürk Mahallesi Cengiz Sokak’ta Dicle Elektrik abonesiyim ve yaklaşık 2,5 yıldır hayatımızı ciddi şekilde etkileyen elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bazen günde onlarca kez kesinti oluyor, bazen de günlerce aralıksız elektrikler kesik kalıyor. Buna rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor ve herhangi bir altyapı yenilemesine gidilmiyor.
Elektrik faturalarımı günü gününe, saati saatine ödüyorum, borç ya da gecikme kaynaklı bir kesinti söz konusu değil. Buna rağmen vergiler ve tüm bedeller kuruşu kuruşuna tahsil edilirken, aldığım hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz. Toplamda en az 500 kez Dicle Elektrik’i arayarak durumu bildirdim, defalarca şikayet oluşturdum ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük hayatımız hem de evdeki cihazlarımız ve işlerimiz olumsuz etkileniyor. Artık geçici değil kalıcı bir çözüm istiyorum. Mahallemizde ve sokağımızda kapsamlı ve kalıcı altyapı yenilemesi yapılmasını, yetkili ekiplerin sahaya gelip durumu ciddi şekilde incelemesini talep ediyorum. Ayrıca görevini yerine getirmeyen, bu sorunu yıllardır çözümsüz bırakan Dicle Elektrik sorumlularının ve ilgili çalışanların hukuk önünde hesap vermesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce son bulması için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın m**** Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Bizimle iletişim kurmayın. İşinizi yapın. Yanmayan elektronik ürünümüz kalmadı. Çekmediğimiz elektrik kesintisi modeli kalmadı. Alenen üzerimizde fantezi uyguluyorsunuz. 1 saat içerisinde 3 kere elektrik gidiyor. Karşıda Suriye'de bomba atsalar elektrik gitmiyor.













