to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Buzdolabı Hasarı
Yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi H*** Ö*** sokak
no 37 bulunan 5242347 tesisat numaralı aboneliğimizde her gün sabah saatlerinde elektrikler kesiliyor ve akşam yaklaşık 18:00 civarında yeniden geliyor. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor ve artık gerçekten bıktırdı.
Sürekli yaşanan bu enerji kesintileri yüzünden evimizdeki buzdolabı bozuldu ve maddi zarara uğradık. Gıda ürünlerimiz zarar gördü ve yeni masraf yapmak zorunda kaldık. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kesinti bilgilendirme mesajları geliyor.
Sürekli ve uzun süreli kesintilerin giderilmesini, altyapı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve buzdolabımızda meydana gelen zarar için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi Hacı Ömer Sokak No:37 civarında yaklaşık 50 yıldır sokak aydınlatması sorunu yaşıyoruz. Sokakta direkler olmasına rağmen hiçbirinde lamba bulunmuyor ve akşam saatlerinden itibaren sokak tamamen karanlığa gömülüyor.
Aydınlatma olmadığı için özellikle akşam ve gece saatlerinde hırsızlardan ve başıboş köpeklerden dolayı ciddi şekilde endişe duyuyoruz. Çocuklarım akşam vakti dışarı çıkmaya korkuyor, bu durum hem güvenlik hem de yaşam kalitemiz açısından bizi çok rahatsız ediyor.
Bu zamana kadar DEDAŞ’a ya da belediyeye resmi bir başvuruda bulunmadım. DEDAŞ’ın en kısa sürede Hacı Ömer Sokak’taki mevcut direklere uygun şekilde aydınlatma lambalarını takmasını ve sokağın geceleri yeterli şekilde aydınlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yunus K. 35252991 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yunus K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler
Sayın Yunus K. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
