to read complaints and reviews, or file yours.Siverek Üstüntaş Köyü'nde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yanıtsız 186 Hattı
Şanlıurfa Siverek ilçesi Üstüntaş köyü Topaç mezrasında sürekli yaşanan elektrik kesintilerinden artık bıktık. Bugün de öğlen saat 11.00’den beri elektrik yok. Saat 12.00’de 186’yı aradığımda bana hava şartlarından dolayı kesinti olduğu söylendi, ancak şu an ne rüzgar var ne de olumsuz bir hava durumu olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Az önce tekrar aramaya çalıştığımda ise 186 hattı çalmadan direk kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Bu bölgede benzer kesintiler sürekli yaşanıyor ve hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sürekli aynı gerekçeler söylenip kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı çok mağduruz. Artık geçici açıklamalar değil, bu bölgede altyapı dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm istiyoruz. Sürekli tekrarlanan bu kesintilerin son bulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu sorunların bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Siverek’e bağlı Üstüntaş köyü Topaç mezrasında bugün saat 10.00’dan bu yana elektriklerimiz yok. Saatlerdir süren bu kesintiyle ilgili Dedaş’ı aradık, arıza kaydı bırakmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse ilgilenmiyor.
Elektrik olmadığı için evde hiçbir işimizi yapamıyoruz, en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Hayvanlarımız içeride susuz kaldı, sular akmıyor, bu sıcakta ne içeride durabiliyoruz ne de dışarıda sağlıklı bir şekilde bekleyebiliyoruz. Uzayan bu kesinti hem bizi hem de hayvanlarımızı mağdur ediyor.
Dedaş’ın Siverek Üstüntaş köyü Topaç mezrasındaki bu uzun süreli elektrik arızasını acilen gidermesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşamamak için gerekli kalıcı tedbirleri almasını talep ediyorum.
Sayın Mülkiye A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 23/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Elektrik olmadı için şebeke çekmiyor
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 24/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 24/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 24/06/2026 tarihinde, birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 28/06/2026. tarihinde saat 12:35 'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 29/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 30/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 30/06/2026 tarihinde, birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. numaralı şikayetiniz için 10/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 12/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 12/07/2026 tarihinde, birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 13/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 36341146 numaralı şikayetiniz için 13/07/2026 tarihinde, birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Aynı şekilde Mardin Artuklu'da da arıza devam ediyor. Fırtına çıkar çıkmaz elektrik gitti; çıkalı bir on dakika olsaydı bari. Sanki biri şartelleri indirmiş gibi :) Normal zamanda zaten haftada bir bazen iki defa sabah 9 akşam beş kesiyorlar; artık insani değil. Bilgilendirme de yok; arayınca meşguller direkt hat düşüyor. Arıza falan olduğunu da sanmıyorum artık.