Sık Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Şanlıurfa Karaköprü’de Dicle Elektrik üzerinden aldığımız elektrik hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Haftada ortalama 3–4 kez, en az 3 saat ve daha uzun süren elektrik kesintileri oluyor. Bu kesintiler yüzünden evdeki cihazlarımız sürekli zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor, işimiz aksıyor, günlük hayatımız tamamen kilitleniyor ve çocuklarımız ders çalışmakta zorlanıyor.

Bu sorunlar uzun zamandır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve kesintiler aynı sıklıkta sürüyor. Her seferinde yalnızca “ilettik, bakılacak” deniliyor ancak somut bir iyileşme göremiyoruz.

Artık bu durumun geçici müdahalelerle değil, kalıcı bir altyapı çözümüyle giderilmesini istiyorum. Planlı veya plansız kesintiler öncesinde zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bu sık kesintiler nedeniyle oluşan tüm mağduriyet ve muhtemel zararlarımızın karşılanmasını talep ediyorum.