Sıcak Havalarda Planlanmamış Gece Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Batman Merkez’de Dicle Elektrik abonesiyim. Bu gece saat 01.00’den beri elektrikler kesik ve bu sıcaklarda klimasız durmak mümkün değil. Özellikle sabah işe gidecek olmama rağmen bütün gece plansız veya tarafıma bildirilmeyen bir kesinti yaşadım.
Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, yalnızca sabah 06.00’da geleceğinin yazıldığını gördüm. Gece boyunca yaşanan bu uzun süreli kesintinin önceden açık ve net bir şekilde duyurulmaması ve insanların bu sıcakta mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.
Gece saatlerinde, özellikle bu sıcak havalarda yapılacak kesintilerin daha hassas planlanmasını, abonelerin mutlaka önceden bilgilendirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın r****** Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Çözüm Merkezi

















