to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Siverek Topaç Köyü'nde 72 Saat Süren Elektrik Kesintisi
Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Topaç Köyü’nde ikamet etmekteyim. Köyümüzde tam 3 gündür, yaklaşık 72 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve bu durum günlük hayatımızı ciddi anlamda aksatmaktadır.
Anayasal hakkımız olan enerjiye erişimimizin sağlanması için gerekli denetimlerin yapılmasını, arızanın ivedilikle giderilmesini ve bölgemizdeki hizmet kalitesinin artırılması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Siverek ilçesi Üstüntaş köyü Topaç Mahallesi’nde iki gündür çok sık ve düzensiz şekilde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde sadece yaklaşık 2 saat elektrik oluyor, geri kalan zamanlarda elektrik tamamen kesiliyor ve bu kesintiler belli bir saat aralığı olmadan gelişigüzel yaşanıyor.
Durumu defalarca 186’yı arayarak bildirdim fakat her seferinde sadece bölgede sorun olduğu söylenip geçiliyor, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. İki damla yağmur yağdığında bile bu şekilde uzun ve sık kesinti yaşanması günlük hayatımızı ciddi anlamda aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor.
Dedaş’tan, bölgemizdeki bu elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, Üstüntaş köyü Topaç Mahallesi’nde altyapı sorunu varsa buna yönelik acil ve etkili bir çalışma yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak bir daha bu şekilde kesintilerle karşılaşmamamız için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mülkiye A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 35469540 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 35469540 numaralı şikayetiniz için 16/03/2026 tarihinde saat 16:40'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 35469540 numaralı şikayetiniz için 17/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler dönüşünüz için
Sayın Mülkiye A. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Şanlıurfa Siverek ilçesinde Dedaş kaynaklı sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Daha dün sona eren, yaklaşık 72 saat süren aralıksız elektrik kesintisinin hemen ardından bugün de tekrar yaklaşık 3 saattir elektrik alamıyoruz. Özellikle bayram arifesinde temizlik ve günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu kadar uzun ve tekrar eden kesintiler hem günlük hayatımızı hem de bayram hazırlıklarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Dedaş’ın Siverek bölgesindeki bu kesinti sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini, altyapı sorunlarını gidererek artık bu tür uzun ve sık kesintilerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Sayın Mülkiye A. 35469540 numaralı şikayetiniz için 18/03/2026 tarihinde saat 13:07'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. 35469540 numaralı şikayetiniz için 11/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mülkiye A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
