Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şalter Sürekli Atıyor, Elektriksiz Dairede Acil Müdahale Bekleniyor

İmam'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü arıza ekibine teşekkür ediyorum sağ olsunlar

Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Süleymanşah Mahallesi 3876. Sokak No:2 Daire:2’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır elektrikle ilgili sorun yaşıyorum, son 3 gündür ise sorun iyice arttı ve neredeyse sürekli elektriksiz kalıyorum. Direkte arıza var, şalter sürekli atıyor, kaldırdıktan bir süre sonra yine düşüyor ve direkten kıvılcım atıyor.

186’yı arayarak bugün dahil olmak üzere sabahtan beri iki kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Gün boyu ve akşamdan beri tamamen karanlıkta, elektriksiz durumdayım.

Direkteki arızanın acil olarak giderilmesini, gerekli onarımın yapılmasını ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.

Gelişme

6 Şubat 23:00

Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Süleymanşah Mahallesi 3876. Sokak No* Daire:2’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır elektrikle ilgili sorun yaşıyorum, son 3 gündür ise sorun iyice arttı ve neredeyse sürekli elektriksiz kalıyorum. Direkte arıza var, şalter sürekli atıyor, kaldırdıktan bir süre sonra yine düşüyor ve direkten kıvılcım atıyor. 186’yı arayarak bugün dahil olmak üzere sabahtan beri iki kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Gün boyu ve akşamdan beri tamamen karanlıkta, elektriksiz durumdayım. Direkteki arızanın acil olarak giderilmesini, gerekli onarımın yapılmasını ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.

6 Şubat 23:33 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın İmam O. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın İmam O. 35112344 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

İmam
7 Şubat 10:16

Sorun çözüldü ilgilenenlere çok teşekkür ediyorum

İmam
7 Şubat 10:19

Sorun çözüldü arıza ekibine teşekkür ediyorum sağ olsunlar

Sayın İmam O. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Sayın İmam O. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27 Ağustos 2025 22:42881

Şanlıurfa Eyyübiye Muradiye Mahallesi 3382 Sokak No: xx Daire: xx adresinde...

Şanlıurfa'da Bitmeyen Elektrik Kesintileri Ve Fahiş Faturalar

19 Ağustos 2025 12:351.806

Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Son 4 gündür aralıksız ve sürekli olarak elektrik kesintileri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer