Ödeme Sonrası Elektriğin 24 Saat İçinde Açılmaması

28.09.2026 tarihinde son ödeme gününü geçirdiğim için elektriğim kesildi. Aynı gün saat 15.36’da borcumu ödeyerek yükümlülüğümü yerine getirdim. Buna rağmen Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına göre en geç 24 saat içinde açılması gereken elektriğim, bugün 30.09.2026 saat 12.30 itibarıyla hâlâ açılmamıştır.

Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikmeler olabildiği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Bu süreçte evimde elektriğe bağlı temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, günlük hayatıma ciddi şekilde etki eden bir mağduriyet yaşıyorum.

Ödememi zamanında yaptığım halde elektriğimin hâlâ açılmamış olmasının ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Elektriğimin derhal açılmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.