Midyat TOKİ Sosyal Konutlarında Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi
Mardin ili Midyat ilçesindeki 354 dairelik TOKİ sosyal konutlarında ikamet eden site sakinleri olarak, konutlar teslim edildiğinden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır çok ciddi ve sürekli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Sitemizin elektriği belde elektrik hatlarının geçtiği hatta bağlandığı için, bu süre boyunca defalarca, neredeyse ayın 20 günü arızalar, uzun süreli kesintiler ve buna bağlı cihaz arızaları meydana gelmiştir. Ayrıca sitemizdeki sokak lambaları da uzun süredir hiç yanmamakta ve site içi alanlar tamamen karanlıkta kalmaktadır.
Defalarca rica ve şikayet yollarına başvurulmasına, arıza kayıtları açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemiş, sorunun giderilmesi yönünde ciddi ve sonuç alıcı bir çalışma yapılmamıştır. Sık sık elektriklerimiz gitmekte ve arızalar gerektiği gibi onarılmamaktadır. En son 23 Mayıs akşamı saat 19.15 civarında elektriklerimiz yeniden kesilmiş, bu şikayeti yazdığımız an itibarıyla yaklaşık 24 saattir elektriksiz durumdayız ve kesinti süresince arada kısa süreli dahi enerji verilmemiştir.
Bu uzun süreli kesinti nedeniyle hidroforlar çalışmadığı için sular tamamen kesilmiş, engelli vatandaşlarımız karanlıkta merdiven inip çıkmak zorunda kalmış, buzdolaplarındaki gıdalar bozulmuş, havanın soğuk olduğu zamanlarda evler ısıtılamamış ve site genelinde ciddi mağduriyetler yaşanmıştır. Tüm bunlar yaşanırken arızalar gerektiği gibi giderilmemiş ve tarafımıza herhangi bir tatmin edici geri dönüş yapılmamıştır.
Site sakinleri olarak düzenli şekilde faturalarımızı ödememize rağmen, neredeyse her ayın büyük bölümünde bu şekilde elektrik kesintileri ve buna bağlı sorunlarla karşı karşıya kalıyoruz. Dicle Elektrik’ten, belde hattına bağlanan sistemimizin yeniden ve düzgün şekilde projelendirilerek kalıcı olarak düzeltilmesini, sık tekrar eden arızalar ve uzun süreli kesintilerle ilgili kapsamlı bir teknik ve idari inceleme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetine uygun şekilde gerekli tedbir ve yaptırımların ivedilikle uygulanmasını talep ediyoruz.
Sayın Mehmet D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi














