Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Midyat TOKİ Konutlarında Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Sokak Aydınlatma Eksikliği

Zekiye'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Mardin ili Midyat ilçesindeki 354 dairelik TOKİ sosyal konutlarında ikamet etmekteyiz. Konutlar teslim edildiği yaklaşık 1,5 yılı aşkın süredir, beldenin elektrik hatlarından beslenen sistem nedeniyle sürekli arızalar yaşanmakta, sık ve uzun süreli kesintiler olmakta ve buna bağlı olarak cihaz arızaları ortaya çıkmaktadır. Aynı şekilde site içindeki sokak lambaları da bu süre boyunca hiç yanmamıştır.

Bu süreçte defalarca kez ricada bulunmamıza, şikayet açmamıza ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmemiş, var olan sorunların giderilmesi için de ciddi bir çaba gösterilmemiştir. En son 23 Mayıs akşamı, yaklaşık saat 19.05 civarında bölgedeki elektrik tamamen kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili arıza kayıtlarımız mevcut olmasına rağmen, firmanın bu kayıtları kapatıp sorunu sürekli “yeni başlamış” gibi gösterdiğini, böylece uzun süreli kesintinin gerçek boyutunu gizlemeye çalıştığını düşünmekteyiz.

Şu an bu şikayeti yazdığımız tarih olan 24 Mayıs sabahı saat 07.00 itibarıyla elektrik hâlâ verilmemiş durumdadır ve kesinti süresince aralarda dahi enerji sağlanmamıştır. Elektrik kesintisi nedeniyle hidroforlar çalışmadığından sular kesilmiş, engelli vatandaşlar karanlıkta merdiven inip çıkmak zorunda kalmış, buzdolaplarındaki gıdalar bozulmuş, bölge soğuk olduğu için evler ısıtılamamıştır. Tüm bu mağduriyetlere rağmen konuya karşı duyarsızlık devam etmektedir.

Bahsi geçen tüm durumlara ve şikayetlere ilişkin resmi başvurularımız, mesajlarımız, ses ve görüntü kayıtlarımız mevcuttur. Mardin Midyat TOKİ sosyal konutları sakinleri olarak, Dicle Elektrik’ten bölgemizdeki elektrik altyapısının ivedilikle gözden geçirilmesini, belde hattından bağımsız, güvenilir ve istikrarlı bir enerji sağlanmasını ve sokak aydınlatmalarının bir an önce faaliyete geçirilmesini içeren acil ve kalıcı bir çözüm beklemekteyiz.

24 Mayıs 10:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Zekiye D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Zekiye D. 36078021 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 24/05/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Zekiye
24 Mayıs 14:54

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Midyat TOKİ Sosyal Konutlarında Sürekli Elektrik Kesintileri, Karanlık Ve Su Problemleri

Mardin ili Midyat ilçesinde yer alan 354 dairelik TOKİ sosyal konutlarında ikamet eden site sakinleri olarak, konutlar t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Kaldırım Ortasındaki Panoyu Kaldırmanızı İstiyoruz!

Dicle ElektrikDağıtım Kaldırım Ortasındaki Panoyu Kaldırmanızı İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Yakup
Dicle Elektrik Dağıtım Karaköprü'de Elektrik Yok!

Dicle ElektrikDağıtım Karaköprü'de Elektrik Yok!

Profil fotoğrafı
Bekir
Dicle Elektrik Dağıtım Trafoda Yaşanan Ark

Dicle ElektrikDağıtım Trafoda Yaşanan Ark

Profil fotoğrafı
Ramazan
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Arızasının Giderilmesi

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Arızasının Giderilmesi

Profil fotoğrafı
Kerem
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet

Öne ÇıkanKonular