to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Artuklu’da Sürekli Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Kalıcı Çözüm Talebi
Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik aboneliğimizde uzun süredir düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 15–20 günde bir tekrar eden bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de elektronik eşyalarımızı olumsuz etkiliyor, cihazlarda hasar oluşmasından endişe ediyoruz.
Bugün de 00:27’den bu yana, yani saatlerdir bölgemizde elektrik yok ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiler artık tahammül edilemez bir hâle geldi.
Dicle Elektrik’ten talebim, Mardin Artuklu’daki hattımızdaki bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedenlerinin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının ivedilikle yapılmasıdır.
Gelişme
Uzun süredir Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 7–8 günde bir, ortalama 8 saat boyunca elektrikler kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Evde temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, elektronik eşyalarımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işlerimi planlayamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak defalarca kez kayıt oluşturdum ve birçok kez dilekçe yazdım ancak hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma kayda değer bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak mağduriyetimin dikkate alınmadığını ve sorunların ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, alternatif bir elektrik dağıtım şirketinin bölgeye gelebilmesi için change.org üzerinden imza kampanyası başlattım (kampanya linki: https://c.org/KLPCF8tDHj) ve yeterli imza toplandığında bu kampanyayı CİMER’e ve ilgili kurumlara ileteceğim. Dicle Elektrik’ten beklentim, Mardin Artuklu bölgesinde yaşanan bu uzun süreli ve sık tekrarlanan elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesi ve vatandaşların mağduriyetinin artık son bulmasıdır.
Sayın Ayaz P. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ayaz P. 35428733 numaralı şikayetiniz için 12/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ayaz P. 35428733 numaralı şikayetiniz için 13/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ayaz P. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik aboneliğim bulunuyor ve neredeyse her 15–20 günde bir, ortalama 8 saat süren elektrik kesintileri yaşıyorum. Her seferinde aradığımda ya da başvurduğumda sorunla ilgili “ekipler gelecek, bir daha yaşanmayacak” denmesine rağmen, aynı durum düzenli olarak tekrar ediyor. Bu sürekli kesintiler yüzünden evimdeki elektronik parçalarda zarar oluştu ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Kesintilerin sıklığı ve süresi artık katlanılmaz bir hale geldi, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Dicle Elektrik’ten, Mardin Artuklu bölgesinde yaşanan bu sürekli ve uzun süreli elektrik kesintilerinin nedeninin net bir şekilde açıklanmasını ve bir daha tekrarlanmayacak şekilde kalıcı çözüm üretilmesini, elektronik eşyalarımda oluşan zarar için de inceleme yapılıp tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ayaz P. 35428733 numaralı şikayetiniz için 22/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ayaz P. 35428733 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 22/04/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ayaz P. 35428733 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 02/05/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
