Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Artuklu’da Sürekli Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Kalıcı Çözüm Talebi

profile
12 Mart 07:52
136

Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik aboneliğimizde uzun süredir düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 15–20 günde bir tekrar eden bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de elektronik eşyalarımızı olumsuz etkiliyor, cihazlarda hasar oluşmasından endişe ediyoruz.

Bugün de 00:27’den bu yana, yani saatlerdir bölgemizde elektrik yok ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiler artık tahammül edilemez bir hâle geldi.

Dicle Elektrik’ten talebim, Mardin Artuklu’daki hattımızdaki bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedenlerinin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının ivedilikle yapılmasıdır.

Gelişme
Gelişme

02 Mayıs 11:35

Uzun süredir Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 7–8 günde bir, ortalama 8 saat boyunca elektrikler kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Evde temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, elektronik eşyalarımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işlerimi planlayamıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak defalarca kez kayıt oluşturdum ve birçok kez dilekçe yazdım ancak hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma kayda değer bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak mağduriyetimin dikkate alınmadığını ve sorunların ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Tüm bu sebeplerle, alternatif bir elektrik dağıtım şirketinin bölgeye gelebilmesi için change.org üzerinden imza kampanyası başlattım (kampanya linki: https://c.org/KLPCF8tDHj) ve yeterli imza toplandığında bu kampanyayı CİMER’e ve ilgili kurumlara ileteceğim. Dicle Elektrik’ten beklentim, Mardin Artuklu bölgesinde yaşanan bu uzun süreli ve sık tekrarlanan elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesi ve vatandaşların mağduriyetinin artık son bulmasıdır.

18 Nisan 10:19

Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik abonesiyim ve düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen neredeyse her 7–10 günde bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Son kesintiler ortalama 6 saat sürüyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Evimde sürekli olarak günlük hayatım, işlerim ve düzenim bozuluyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca kayıt açtırdım, dilekçeler verdim, her seferinde sadece kesintiyle ilgili bilgi verilip geçildi, somut ve kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı. “Arıza var, çalışma var” deniliyor ama aynı sorun tekrar tekrar yaşanıyor. CİMER’e de başvuru yaptım, buna rağmen hâlâ bu sık ve uzun kesintiler devam ediyor, kendimi resmen müşteri olarak ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyorum.

Artık her hafta elektrik kesintisi yaşamak istemiyorum. Abonesi olduğum adreste bu kesintilerin neden sürekli tekrarlandığının açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyet devam ederse bölgemizde yeni bir elektrik dağıtım şirketi talebiyle imza kampanyası başlatmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

10 Nisan 13:46

Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik aboneliğimde uzun süredir çok sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık her 10 günde bir ortalama 8 saat süren kesintiler oluyor ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Neredeyse düzenli olarak elektriğin gidip gelmesi hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Sürekli yaşanan bu uzun süreli kesintiler yüzünden elektronik eşyalarım zarar görme riskiyle karşı karşıya ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak yıpratıyor. Başka bir alternatif sağlayıcı seçme şansım da olmadığı için mağduriyetim katlanarak artıyor.

Dicle Elektrik’ten, bölgemdeki altyapı sorununun acilen giderilmesini ve artık bu şekilde uzun ve sık kesintiler yaşanmamasını talep ediyorum. Aynı durum tekrar etmesi ve elektronik cihazlarımda bir zarar oluşması halinde hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

12 Mart 08:07 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Ayaz P. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ayaz P. 35428733 numaralı şikayetiniz için 12/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ayaz P. 35428733 numaralı şikayetiniz için 13/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ayaz P. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Ayaz
Ayaz
01 Nisan 13:08

Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik aboneliğim bulunuyor ve neredeyse her 15–20 günde bir, ortalama 8 saat süren elektrik kesintileri yaşıyorum. Her seferinde aradığımda ya da başvurduğumda sorunla ilgili “ekipler gelecek, bir daha yaşanmayacak” denmesine rağmen, aynı durum düzenli olarak tekrar ediyor. Bu sürekli kesintiler yüzünden evimdeki elektronik parçalarda zarar oluştu ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Kesintilerin sıklığı ve süresi artık katlanılmaz bir hale geldi, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Dicle Elektrik’ten, Mardin Artuklu bölgesinde yaşanan bu sürekli ve uzun süreli elektrik kesintilerinin nedeninin net bir şekilde açıklanmasını ve bir daha tekrarlanmayacak şekilde kalıcı çözüm üretilmesini, elektronik eşyalarımda oluşan zarar için de inceleme yapılıp tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

Sayın Ayaz P. 35428733 numaralı şikayetiniz için 22/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Temmuz 2025 03:03
677

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz