Kronik Elektrik Kesintileri İşimi Ve Bebeğimi Tehlikeye Atıyor
Şanlıurfa Haliliye Ertuğrulgazi Mahallesi 323. Sokak’ta oturuyorum. Son 3 aydır özellikle havanın yağışlı olduğu günlerde tüm gün ve geceye yayılan, uzun süreli ve sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik neredeyse gün boyu gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kesiliyor ve saatlerce gelmiyor.
Evden Home office çalışıyorum ve bu düzensiz ve uzun kesintiler nedeniyle işim ciddi oranda zarar gördü. Toplantılarıma katılamıyor, teslim etmem gereken işleri yetiştiremiyorum. Ayrıca 8 aylık bir bebeğim var, elektrik kesintileri nedeniyle ev soğuyor ve bu yüzden bebeğim hastalandı. Buna rağmen mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmiyor.
Faturalarımı her ay gününde ve eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen doğru düzgün, kesintisiz bir hizmet alamıyorum. 186 hattını bu sabah tekrar aradım, her seferinde talep açıldığı söyleniyor ancak ne açılan bir talep görünüyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.
Dicle EDAŞ’tan, Ertuğrulgazi Mahallesi 323. Sokak ve çevresinde yaşanan bu kronik elektrik kesintileri için acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Sürekli yaşadığımız bu sorun çözülemezse uğradığım maddi ve manevi zararlar için tazminat davası açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Sayın Fatmanur M. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Burada vermiş olduğum 5 yıldız markaya değil emekçi çalışanadir müşteri temsilcisine verildi ama kurum ve üst yetkililer 5 kuruş etmiyor değmezsiniz hiçbir şeye.
Sayın Fatmanur M. 35054170 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 01/02/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi















