Köy Evimde Haksız Kaçak Elektrik Cezası Yüzbin TL Tutarı İptal Edilsin
Dicle Elektrik’e kayıtlı köy evime ait 09398860 tesisat numaralı aboneliğim için 2026/6 dönemine 39.626,43 TL tutarında kaçak elektrik cezası yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Normalde bu adrese aylık 150–250 TL civarında düzenli faturalar gelmekteydi.
Bu köy evinde fiilen kimse yaşamıyor, sadece yılda iki kez bayramlarda kısa süreliğine gidiyorum, bazen de köyde bir taziye olursa en fazla iki gün kalıyorum. Yani kullanımım son derece sınırlı ve düşük olmasına rağmen, bir anda bu kadar yüksek tutarlı bir kaçak cezası çıkarılması bana hem haksız hem de mantıksız gelmektedir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Faturam e-Arşiv olarak tarafıma iletildi ve üzerinde 39.626,43 TL borç görünüyor, bu tutarı ödemem fiilen mümkün değil.
Dicle Elektrik’ten talebim, köy evimdeki sayacın yeniden yerinde kontrol edilmesi, varsa bir yanlışlık ya da sistem hatasının tespit edilmesi, haksız yere yazılan kaçak cezasının iptal edilmesi ve sadece gerçek kullanım hakkım neyse ona göre normal tüketim faturası düzenlenmesidir. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Hüseyin Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin Y. 36507886 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Tarafınızdan bana bir arama gerçekleştirildi ama herhangi bir sorun çözülmüş değil teşekkürler iyi çalışmalar
Sayın Hüseyin Y. 36507886 numaralı şikayetiniz için 14/07/2026 tarihinde saat 16:09'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi















