to read complaints and reviews, or file yours.Kiracı Olarak Haksız Elektrik Cezası İptali Talebi
Şırnak Güçlükonak ilçesinde 6 ay kiracı olarak oturduğum bir evde üzerime kayıtlı olan elektrik aboneliği için Dicle Elektrik tarafından 91.000 TL tutarında hatalı kaçak elektrik cezası çıkarıldı. Ben bu adresteki evden cezanın yazıldığı tarihten 2 ay önce taşınmış olmama rağmen, aboneliği üzerimden aldırmayı unuttuğum için ceza benim üzerime yazılmış ve kaçak tespitinin de benim üzerimden düşürmeden 6 gün önce yapıldığı söyleniyor. Kiracı olarak kaldığım süre boyunca tüm faturalarımı düzenli şekilde ödedim ve kaçak elektrik kullanımıyla hiçbir ilgim olmadı.
Borçla ilgili olarak telefonla arandığımda durumu öğrenir öğrenmez Dicle Elektrik şubesine gidip dilekçe verdim ve 15–20 gün içinde tekrar kontrol için gelecekleri bildirildi. Ancak daha sonra herhangi bir kontrol yapılmadığını öğrendim ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Buna rağmen 91.000 TL borcu ödemem isteniyor, ödemediğim takdirde maaşımdan kesinti yapılacağı belirtiliyor. Bir Jandarma personeli olarak kurum içerisinde şahsi güvenilirliğim zedelenmekte
Ben kiracı ve kamu görevlisi olarak, üzerime kayıtlı olduğu dönemdeki tüketimlerimi zaten düzenli şekilde ödemiş durumdayım ve kaçak kullanımla ilişkilendirilmem tamamen haksızdır. Bu nedenle söz konusu kaçak elektrik cezasının tamamen iptal edilmesini ve gerçek sorumlusu kim ise borcun ona yansıtılmasını talep ediyorum. Haksız yere bu borçla muhatap edilmemem ve maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmaması için konunun yeniden ve objektif bir şekilde incelenmesini istiyorum.
Sayın Abdullah K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah K. 35286754 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah K. 35286754 numaralı şikayetiniz için 26/02/2026 tarihinde saat 14: 46'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah K. 35286754 numaralı şikayetiniz için 27/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah K. 35286754 numaralı şikayetiniz için 27/02/2026 tarihinde saat 00:00'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah K. 35286754 numaralı şikayetiniz için 05/03/2026 tarihinde saat 14: 22'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah K. 35286754 numaralı şikayetiniz için 09/03/2026 tarihinde saat 16:03'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
İlgi Alakadan Dolayı Çok Memnun kaldım.
Sayın Abdullah K. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
