Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kışın Her Gün Elektrik Kesintisi Yüzünden Evde Donuyoruz

profile
18 Aralık 2025 02:24
430
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şikayet var”

Mardin/Midyat Bahçelievler Mah oturuyorum. Bu kış vaktinde her gün elektrik gidiyor. Elektrik gidince haliyle doğalgaz ve su da gitmiş oluyor. Hadi çok yağmur yağar fırtına olur anlarım. Ama bir yerde sürekli her gün elektrik gidebilir mi? Ki elektrik kesintisi yüzünden evin bu kış vaktinde buz gibi olmasına mi yanalım yoksa sürekli açılıp kapanarak faturanın fazla gelecek olmasına mi?

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 02:43

Şikayetim de hiçbir gelişme olmadı hala daha insanları mağdur ediyorlar.

03 Ocak 02:41

Dicle Elektrik’ten uzun süredir yaşadığımız elektrik kesintilerinden dolayı çok şikayetçiyim. Mardin Midyat Bahçelievler Mahallesi’nde oturuyorum ve özellikle bu soğuk kış günlerinde elektrikler habersiz şekilde sık sık gidiyor. Akşam üzeri elektrikler kesildiğinde ev kısa sürede buz gibi oluyor, evde 4 aylık bir bebek olmasına rağmen bu kesintiler yüzünden çocuğumla birlikte soğukta kalmak zorunda bırakılıyoruz.

Elektrik bir geliyor, ev ancak ısınmaya başlıyor, ardından tekrar kesiliyor. Gece 1’de bile elektriklerin gittiği oluyor ve bu durum neredeyse her gün, düzensiz bir şekilde tekrarlanıyor. Bu kadar sık arıza ya da bakım olması normal değil, artık bunun ihmal ya da kötü bir planlama olduğunu düşünüyorum. Ev tam ısınıp konforlu hale gelmeden elektrik kesildiği için hem ısınamıyoruz hem de doğalgaz tüketimi artıyor.

Defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, aradığımızda da somut bir faydasını göremiyoruz. Ödediğimiz faturalara rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Mahallemizdeki bu sürekli ve habersiz kesintilerin nedeninin açıklanmasını, altyapı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve bu mağduriyetimizin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 07:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Onur B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

18 Aralık 2025 10:25

Sayın Onur B. 34588128 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

18 Aralık 2025 10:27
Onur
Onur
18 Aralık 2025 10:28

Teşekkürler şikayet var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 09:59
237

profile
28 Kasım 2023 19:34
131
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ocak 2024 20:58
2.096

profile
29 Kasım 2023 01:03
374

profile
13 Mart 2025 16:45
2.261
Benzer Şikayet Yaz