to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Dükkan İçin Haksız Elektrik Faturası Şoku
Diyarbakır Talaytepe Mahallesi'nde bulunan eski dükkanımı kapatıp bütün abonelikleri iptal ettirdim. Sonrasında çıkan tüm faturaları ödeyip DEDAŞ ile ilişiğimi kestim. Ancak kurum bana yaklaşık 4500 TL tutarında bir fatura gönderdi. Kullanım yapmamama ve orada bulunmamama rağmen, başkalarının dışarıda bulunan panodan dükkan elektriğini açıp kullanması nedeniyle bana kaçak elektrik faturası kesilmiş. Ben o dükkanı kapatalı 8-9 ay olmuşken, haziran ayında gelip okuma yapılıyor ve kullanımın faturası eski kiracıya kesiliyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum, aksi halde CİMER, mahkeme ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sayın ö**** 33034909 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İstek, öneri ve şikayetlerinizi Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Sayın ö**** 33034909 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınması adına İletişim, abone numarası ve açık adresinizi paylaşmanız durumunda En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Hala dönüş yapılmadı
Merhaba Özgür Bey, Konu ilgili birimlere bilgi aktarıldı. Gelen bilgi doğrultusunda sizlere gereken bilgilendirme için ulaşım sağlanacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
