to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren Elektrik Ve Su Kesintisi İçin Dicle Elektrik'ten Acil Çözüm Talebi
Şanlıurfa Eyyübiye Yamaçaltı Elmasu Küme Evleri’nde iki gündür elektriklerimiz tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Günde yaklaşık 15 kez arayıp şikayet bırakmama rağmen sadece kayıt alınıyor, sahada somut bir müdahale yapılmıyor.
Elektrik kesintisi nedeniyle evde su da hiç yok, en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. İki gündür hem elektrik hem su olmadan yaşamak zorunda bırakılmamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Dicle Elektrik’in bu bölgedeki arızayı acil olarak bugün içinde gidermesini ve elektrik kesintisinin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Eyyübiye Yamaçaltı Elmas Küme Evleri bölgesinde yaklaşık 2 gündür tamamen elektriksiz bırakılıyoruz. Mahalle genelinde uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Tarafımıza sadece altyapı çalışması denilerek geçiştirici bilgiler veriliyor, ancak kesinti bu kadar uzun sürmesine rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.
Evimizde hasta bir yakınımız bulunuyor ve bu kadar uzun süre elektrik olmayışı hem sağlık açısından hem de günlük yaşamımız açısından bizi çok zorluyor. Buna rağmen kesintinin ne zaman sonlanacağına dair net bir bilgi alamıyoruz.
Dicle Elektrik’ten, bölgemizdeki elektrik kesintisinin acilen giderilmesini ve elektriğin derhal verilmesini, ayrıca bu kadar uzun süren kesintilerle ilgili daha açıklayıcı ve bilgilendirici şekilde tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İbrahim D. 34977171 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İbrahim D. 34977171 numaralı şikayetiniz için 25/01/2026 tarihinde saat 18:30'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İbrahim D. 34977171 numaralı şikayetiniz için 26/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İbrahim D. 34977171 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 26/01/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İbrahim D. 35022517 numaralı şikayetiniz için 29/01/2026 tarihinde saat 18:55'te tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
