to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Sayaç Yangını Ve Acil Müdahale İhmaline Karşı Dicle Elektrik'e Şikayet
05.08.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir ilçesindeki apartman girişinde bulunan elektrik sayacıma, bağlantı noktasındaki kablo yanması nedeniyle zarar geldi ve sayacım tamamen yandı. Bu sırada binaya giren şebekede de yangın çıkma tehlikesi yaşandı, hem benim hem de bina sakinlerinin can güvenliği açısından ciddi bir risk oluştu.
Olayın hemen ardından aynı gün saat 21.00 civarında Dicle Elektrik’i arayarak acil arıza kaydı oluşturdum. Kayıt numaram 2026-401962’dir. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. 06.08.2026 tarihi saat 09.00 itibarıyla kesinti hâlâ devam etmektedir.
Bu süreçte elektrik verilemediği için dondurucu ve buzdolabımdaki gıda maddeleri bozuldu ve maddi zarara uğradım. Üstelik ortada hem yangın riski hem de hayati tehlike varken acil müdahale edilmemesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.
Dicle Elektrik’ten, öncelikle sayacım ve tesisatla ilgili arızanın derhal ve güvenli şekilde giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu gecikmede ihmali bulunan ekip veya sorumluların tespit edilip haklarında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetim ve maddi zararlarım konusunda da tarafıma bilgi verilmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Sayın r****** Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Çözüm Merkezi
