to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Abonelik Başvurum Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
20 Eylül tarihinde Dicle Elektrik’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5196407, proje numaram ise 6199450’dur. Abonelik başvurum iki aydır sürekli olarak reddediliyor. Bana verilen gerekçe, evimin elektrik direğine 70 metre uzaklıkta olmasıdır.
Bu süreçte defalarca Dicle Elektrik müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, mühendislik hizmeti için toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Uzun süredir elektrik hizmeti alamadığım için günlük yaşantım olumsuz etkileniyor.
Abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Benim adım latif. Şırnak Silopi 'de ikamet ediyorum inşaatımı iki aydır bitirmiştim evime yerleşmek istiyorum iki ay önce elektrik abonesi başvurusu yaptım ama başvuru reddediyorlar. Evimin elektriğini bağlamıyorlar. Ev sahibi evden çıkmamı istiyor çok mağdurum.
Sayın Latif a. 34137829 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
