to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik'ten Haksız Borç, Yetkisiz Hesap Çekimi Ve İcra Dosyasının Açık Kalması
Dicle Elektrik Şırnak Silopi abonesi olarak, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kaçak elektrik aboneliğini üzerime yazarak hakkımda icra takibi başlatılmasından şikayetçiyim. Defalarca kez resmi evraklarla bu abonelikle ilgim olmadığını beyan etmeme ve inceleme sonucunda da beni haklı bulmalarına rağmen, 2025 yılında banka hesabımdan icra dairesi aracılığıyla yaklaşık 4.145 TL para çekildi. Daha sonra icra dairesine giderek itiraz ettim ve bu tutarın sadece 1.214 TL’lik kısmı tarafıma iade edildi.
Hem haksız bir borçla muhatap bırakılmam hem de hesabımdan iznim olmadan para çekilmesi nedeniyle mağdur edildim. Üstelik icra dosyası hâlen kapanmadı ve bu durum devam ediyor. Aylarca Dicle Elektrik ile görüşmeler yapmama rağmen bir sonuca ulaşamadım.
Her başvurduğumda dilekçemin komisyonda olduğu ve henüz cevap verilmediği söyleniyor, daha sonra ise tarafıma dilekçemin reddedildiğine dair mesaj geliyor. Kuruma yeniden gittiğimde ise bunun sadece sürenin dolmasın diye “formaliteden red” olduğu, aslında dilekçemin işlemde olduğu söylenerek oyalanıyorum. Uzun süredir aynı şekilde oyalandığımı ve net bir cevap alamadığımı düşünüyorum.
Benimle ilgisi olmayan bu kaçak abonelikten kaynaklı haksız borcun tamamen kaldırılmasını, icra dosyasının derhal kapatılmasını ve hesabımdan çekilen tutarın, daha önce iade edilmeyen kalan kısmının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Selahattin Z. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 31/12/2025 tarihinde saat 12:00 'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 05/01/2026 tarihinde saat 17:50 'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 07/01/2026 tarihinde saat 09:43'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 09/01/2026 tarihinde saat 17:37'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 13/01/2026 tarihinde saat 10:25'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
İşleri güçleri yalan sürekli oyalıyorlar hep komisyon daha toplanmadı deyip gecictiriyorlar işi avukatlarla mahkemeye taşıyacağım
Sayın Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 19/01/2026 tarihinde saat 12:45'te tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selahattin Z. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sorunum çözülmedi yalan söylüyorlar paramın iadesi yapılmadı paramın iadesini yasal faiziyle beraber istiyorum
Sayın Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 27/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 27/01/2026 tarihinde saat 10:03'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 28/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Müsait değildim şimdi müsaitim
Sayın Selahattin Z. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
...
Beni arayıp Dicle elektriğe gidip IBAN ve kimlik bilginizi veriniz dediniz gittim yine sorunum çözülmedi beni sürekli oyalıyorsunuz yarın gel başka gün gel pazartesi gel gibi v. B
Sayın Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 30/01/2026 tarihinde saat 11:26'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Müşteri temsilcisinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum
Sayın Selahattin Z. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Sayın Selahattin Z. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Para iadesi için dilekçe verin dediniz verdim param daha gönderilmedi
Sayın Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 05/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Aylardır paramı vermiyorlar dilekçe yazın IBAN bildirin dediler bildirmeme rağmen vermediler paramı daha
Sayın Selahattin Z. 34707598 numaralı şikayetiniz için 13/02/2026 tarihinde saat 11:25'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
