Dicle Elektrik'te Yeni Bağlantı Yapılmadı Ve Mevcut Hat Kesildi

Dicle Elektrik Dağıtım aş ile yeni abonelik işlemi başlattım, sayaç montajım yapıldı ve bağlantı ücretimi tamamen ödedim. Buna rağmen yeni abone hat bağlantım yapılmadı, ayrıca mevcut aktif hattım da kesildi ve 18 Şubat’tan beri elektriksiz bırakıldım.
Şırnak Merkez Kızılsu Köyü’nde bulunan adresimde yaşadığım bu sorun için 60137026 numaralı kayıt ile defalarca başvuru yaptım. Her aradığımda kaydınız alındı, ekipler gelecek denilmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Tüm evraklarım ve ödemelerim tam olmasına rağmen hem yeni abonelik bağlantımın yapılmaması hem de mevcut hattımın kesik bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektriğimin, abonelik ve bağlantı işlemlerim tamamlanarak, hiçbir ek ücret talep edilmeden, daha fazla geciktirilmeden acilen yeniden bağlanmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurullah B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Nurullah B. 35258526 numaralı şikayetiniz için 22/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Nurullah B. 35258526 numaralı şikayetiniz için 23/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Nurullah B. 35258526 numaralı şikayetiniz için 26/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Nurullah B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
















