Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Kesintisi Ve Hayati Güvenlik Riski İçin Acil Müdahale Talebi

Elektrik Kesintisi Ve Hayati Güvenlik Riski İçin Acil Müdahale Talebi
Elektrik Kesintisi Ve Hayati Güvenlik Riski İçin Acil Müdahale Talebi
Elektrik Kesintisi Ve Hayati Güvenlik Riski İçin Acil Müdahale Talebi
Elektrik Kesintisi Ve Hayati Güvenlik Riski İçin Acil Müdahale Talebi

Batman Merkez ilçesinde Dicle Elektrik Dağıtım aş abonesiyim. 21
Şubat günü saat 15.30’dan beri evimde elektrik yok ve hâlâ sorun çözülmedi. Hava soğuk olmasına rağmen saatlerdir elektriksiz kaldık, evim tamamen karanlık, telefonlarımızın şarjı bitmek üzere ve kombi çalışmadığı için ısınamıyoruz.

Evde ve binada ciddi bir elektriksel risk de mevcut. Ana panoda nötr hattı olmadığı, prizin iki tarafından da elektrik geldiği görülüyor, topraklamada sorun olduğu çok açık. Bu durum evimde ve binada yangın çıkmasına sebep olabilecek kadar tehlikeli. Apartmanda onlarca çocuk yaşıyor ve bu kadar bariz bir hayati riskin göz ardı edilmesi kabul edilemez. Evimizde elektriğe bağlı bir hasta olsa, bu ihmalin ölümle sonuçlanabileceği ortadadır.

Tesisat numaram 10048277, adım C** Y*****. Bugün toplamda yaklaşık 10 kez arıza kaydı bıraktım. 186’yı her aradığımda sadece “arıza kaydınızı oluşturduk” cevabını alıyorum, bunun dışında ne geri dönüş ne de bilgilendirme yapılıyor. 7/24 hizmet verdiğini söyleyen bir kurumun, böylesine küçük bir yerde ve bu kadar hayati bir durumda saatlerdir eve ekip göndermemesi işin açıkça savsaklandığını gösteriyor.

Elektrik faturaları düzenli olarak ödenen bir abonelikte, bu ciddiyette bir güvenlik ve yaşam hakkı sorununa kayıtsız kalınmasını hem çok vahim hem de insanlık dışı buluyorum. Evimde ve binamda oluşan bu hayati tehlikenin ivedilikle giderilmesini, derhal ekip gönderilerek hem dairemdeki hem de bina genelindeki elektrik altyapısının kontrol edilip güvenli hale getirilmesini ve bu ağır ihmal hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini şiddetle talep ediyorum.

22 Şubat 08:42 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Can Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Can Y. 35256333 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Can Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Can
22 Şubat 13:16

Akşam 22:30 civarı ancak ekipler müdahale etti ve elektriğimiz geldi bunun için teşekkürler fakat toplam 7 saat elektriksiz kaldık Batman belde Mahallesi'nde tek arıza kaydı benim olmasına rağmen 7 saat sonra müdahale edildi. Ekiplerin biraz sorumsuz davrandığını veya çalışan sayısının az olduğunu düşünüyorum. Diyalize bağlı bir hasta olabilirdim oksijen cihazına bağlı olabilirdim veya nötr olmadığı için yangın çıkabilir ve Can kaybı olabilirdi. Bu müdahale süresi oldukça fazla ve insanlar bundan hayati anlamda mağdur olabilir... Firmanın bu yönde iyileştirme çalışmaları yapması lazım...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Elektrik Kesintisi Nedeniyle Acil Çözüm Bekleyen Hasta Yakını Mağduriyeti

6 Ağustos 2025 22:44888

6 Haziran 2025 tarihinde saat 18:20 civarında, Batman Merkez Aydınlık Evler Mahallesi 1229 Sokak 17/2 numaralı evimizde ...

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Sorunlara Kalıcı Çözüm Talebi

12 Ekim 2025 19:56333

Batman Merkez Kayabağ Köyü'nde 12 saattir elektriklerimiz tamamen kesik. Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini defalarca a...

1

Dicle Elektrik Dağıtım Batman'da Her Gün Yaşanan Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

4 Ağustos 2025 10:10549

Batman Bayındır Mahallesi'nde yaşıyorum. Son zamanlar her gün aralıklı olarak elektrik kesintisi sorunu yaşıyorum. Dicle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular