Dicle Elektrik’te Sürekli Kesintiler Ve Belirsiz Müdahale Süreleri

Dicle Elektrik bölgesinde bulunan aboneliğimde bugün çok sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Öğlen saatlerinde bir kez elektrik kesintisi oldu, son yaşanan kesinti ise saat 18.00 civarında başladı ve uzun süredir devam ediyor. Bu kesintiler yüzünden işimi yapamıyor, bilgisayar ve diğer cihazlarımı kullanamıyorum.

Durumu bildirmek için çağrı merkezini defalarca aradım. İlk aradığımda yaklaşık 45 dakika içinde geleceği söylendi, daha sonra 30 dakika denildi, son aradığımda ise 1 ile 3 saat arasında geleceği ifade edildi. Verilen süreler sürekli değişiyor ancak sorun hâlâ net bir şekilde çözülmedi ve ne zaman kesin olarak geleceğine dair güven veren bir bilgi alamıyorum.

Sürekli değişen bu süreler ve uzun süren kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintilerinin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, verilen sürelerin tutarlı ve gerçekçi olmasını ve bu tür uzun ve tekrarlayan kesintilerin bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.