Dicle Elektrik’in Sürekli Kesintileri Nedeniyle TV Arızası Ve Tazmin Talebi

Dicle Elektrik’in Batman Memur Sen TOKİ Polis Lojmanları b20 blok kat 2 daire 12 adresindeki aboneliğinde (abone no: 10092810) son 4–5 gündür yaşanan sık ve tekrarlı elektrik kesintileri nedeniyle mağdur oldum. Bu kesintiler sonucunda Samsung 50au8000 model televizyonumda arıza oluştu. Televizyon açılıyor, yaklaşık beş dakika sonra ekranda çizgili bir görüntü beliriyor ve ardından cihaz kendiliğinden kapanıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca Dicle Elektrik’i aramama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi. Kesintiler tamamen benim kontrolüm dışında ve dağıtım kaynaklı olduğu için, televizyonumda oluşan bu hasarın sorumluluğunun Dicle Elektrik’te olduğunu düşünüyorum.

Garantisi yeni bitmiş olan yaklaşık 5 yıllık televizyonumun, elektrik kesintileri nedeniyle kullanılamaz hale gelmesinden dolayı uğradığım zararın Dicle Elektrik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse hasar tespiti yapılarak televizyonumun tamir bedelinin ya da cihaz bedelinin ödenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.