Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik Batman Merkez'de Elektrik Kesintileri Beyaz Eşyaları Ve Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

profile
03 Şubat 19:42
185

Batman Merkez Korik Mahallesi’nde Dicle edaş sorumluluğundaki elektrik hattında yaklaşık 3 aydır her gün çok uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Genelde öğlen 13.00–14.00 civarında kesilen elektrik sabaha kadar gelmiyor ve günde yaklaşık 15 saat elektriksiz kalıyoruz.

Bu uzun ve sık kesintiler nedeniyle evdeki beyaz eşyalarımız ciddi şekilde zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor, elektrik gidip gelmelerinden dolayı cihazlarımızı kullanamaz hale gelme endişesi yaşıyoruz. En önemlisi de, çocuk için kullanmak zorunda olduğumuz buhar makinesini çalıştıramadığımız için sağlık açısından çok büyük mağduriyet yaşıyoruz.

Bu durumla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Kesintiler için önceden bilgilendirme yapılmıyor, sorun sürekli tekrarlanıyor ve yaşam standartlarımızı ciddi anlamda düşürüyor.

Elektrik dağıtım hizmetinin düzenli ve kesintisiz sağlanmasını, Batman Merkez Korik Mahallesi’indeki arızaların ve altyapı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, evdeki cihazlarımız ve yaşadığımız mağduriyetler açısından durumun ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sürekli hale gelen bu kesintilerin en kısa sürede sonlandırılması için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Şubat 00:04

Batman merkez Korik Mahallesi Beybun Caddesi’nde yaşanan sürekli elektrik kesintileri nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Mahallemizde neredeyse her gün elektrik kesiliyor, bugün ise saat 13.00’te kesilen elektrik aradan yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi.

Durumu defalarca kez 186’yı arayarak bildirdim, her seferinde yalnızca kayıt oluşturabildiklerini söylemekle yetindiler, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Sürekli kesintiler yüzünden hayatımız felç olmuş durumda.

En önemli sorun ise evde hasta bir çocuğumun olması. Çocuğuma düzenli olarak buhar ilaçlarını vermem gerekiyor fakat elektrik olmadığı için cihazı kullanamıyorum. Bu durum çocuğumun sağlığını doğrudan tehdit ediyor. Buzdolabındaki yiyecek ve içeceklerin bozulmasını artık ikinci planda bile görür hale geldik; asıl önceliğimiz sağlık ama buna rağmen kesintiler bitmiyor.

Elektrik faturalarımız düzenli olarak ödenmesine rağmen bu kadar uzun ve sık kesintiler yaşamamız kabul edilemez. Batman merkez Korik Mahallesi Beybun Caddesi’indeki bu sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, özellikle de hasta ve çocuklu aileler dikkate alınarak daha özenli ve kesintisiz bir hizmet verilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 21:03

Batman Merkez Korik Mahallesi Beybun Caddesi’nde TEDAŞ yüzünden neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız. Sürekli tekrar eden kesintiler hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Bugün de saat 13.00 civarında giden elektrik, saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve 12 saati aşan bir kesintiyle karşı karşıyayız. Defalarca telefonla aradım, her yere yazdım, şikayetler oluşturdum ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme de alamadım.

Sürekli kesinti yaşanmayan, istikrarlı ve güvenilir bir elektrik hizmeti istiyorum. Özellikle Batman Merkez Korik Mahallesi Beybun Caddesi’indeki bu kronikleşen kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu konuda tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Şubat 22:16

İkamet ettiğim bölgede, TEDAŞ sorumluluğunda olan elektrik hattında uzun süredir neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bazı günler bu kesintiler 15 saate kadar uzamakta ve çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Evimde yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintiler günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatmakta, evde kullandığım elektronik cihazlar için risk oluşturmakta, iş ve eğitimle ilgili işlerimi de sağlıklı bir şekilde yapamamama neden olmaktadır. Bu durum artık katlanılmaz bir hâle gelmiştir.

Bu sorunlarla ilgili olarak TEDAŞ ve ilgili birimler ile defalarca kez başvuru ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamış, somut bir iyileştirme yapılmamıştır. Her gün tekrar eden ve saatlerce süren kesintilere rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Elektrik enerjisinin sürekli ve kaliteli bir şekilde sunulması temel bir kamu hizmeti olmasına rağmen, bu hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamamaktayım. Sürekli kesinti yaşanması sebebiyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bulunduğum bölgedeki altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Bu nedenle, bölgemizdeki sık ve uzun süreli elektrik kesintilerinin nedenlerinin ivedilikle araştırılmasını, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

03 Şubat 19:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Numan D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Numan D. 35078072 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Numan
Numan
03 Şubat 21:06

Bugün saat 1.30 da gitti elektrik hala Herhangi bir ekip gelmedi insanları bu kadar mağdur etme hakkınız yok

Sayın Numan D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Numan
Numan
07 Şubat 16:36

Sorun kesinlikle çözülmüş değil neye dayanarak çözüldü diyorsunuz

Sayın Numan D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kasım
Kasım

Cevap veren yok mu

Kasım
Kasım

Elektrik y o k diyorum

Kasım
Kasım

Bugün saat ikide gitmiş hala soran da elektrik de yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 10:10
549

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz