to read complaints and reviews, or file yours.Dedaş’ın 31 Saat Kesintili Elektrik Kesintisine Müdahale Etmemesi Ve Çocuklarımın Hastalanması
Batman’da bulunan evimde, sadece benim aboneliğime ait elektrikler yaklaşık 31 saattir kesik olmasına rağmen Dedaş tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. Arıza için telefonla aradığımda ekiplerin 24 saat içinde geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de bir dönüş yapıldı.
Elektrik kesintisi nedeniyle evde ısınamadığımız için çocuklarım soğuktan dolayı hasta oldu. Defalarca aramama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildik. Abonelik numaram 100015869’dur.
Elektrik kesintimin derhal giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu ihmale sebep olanlar hakkında işlem başlatılmasını ve çocuklarımın sağlığının bozulmasına neden olan bu durumla ilgili tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetten dolayı tazminat davası açmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Baran E. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Baran E. 35508964 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Baran E. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
