Dedaş’ta Tek Daireye 28 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Yanıtsız Çağrılar

Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ettiğim binada 16.03.2026 tarihinde sabah saat 08.00 sularında Dedaş ekipleri tarafından bina genelinde elektrik kesintisi yapıldı. Saat 09.00 civarında bina geneline elektrik tekrar verilmesine rağmen, sadece benim bulunduğum 8 numaralı dairenin elektriği gelmedi ve 17.03.2026 tarihi saat 16.50 itibarıyla hâlâ elektrik verilmemiştir.

Bu süre içinde toplamda 9 kez çağrı merkezini arayıp durumumu bildirdim; her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 28 saat geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Faturalar ödenmediğinde anında elektriği kesen ve her zammı anında yansıtan kurumun, kendi kaynaklı olduğu açık olan bu arızayı bu kadar uzun süre çözmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Evde iki hasta çocuğum bulunuyor ve uzun süreli elektrik kesintisi hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Abonelik numaram 1161336’dır. Kendi hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm bu kesintinin acilen giderilmesini ve daireme elektriğin derhal verilmesini, mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.