to read complaints and reviews, or file yours.Akçakale’de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Su Kesintileri Hayatı Felç Ediyor
Şanlıurfa ili Akçakale ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık iki yıldır Dicle Elektrik’in sorumluluğunda sağlanan elektrik hizmetiyle ilgili sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazı günler 6–7 saatleri, hatta daha da fazlasını bulan elektrik kesintileri oluyor ve bu durum artık hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Elektrik kesildiğinde bölgemizde su da kesiliyor ve hem elektrik hem suyun aynı anda kesilmesi günlük yaşamı çekilmez hâle getiriyor. Temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz duruma geliyoruz. Bu kadar uzun ve sık kesintilerin yaşandığı bir yerde insanların normal bir hayat sürmesi mümkün olmuyor.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca Dicle Elektrik’i aradım ve CİMER üzerinden de şikayette bulundum; ancak ne yazık ki somut bir iyileşme olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor. Yapılan başvurulara rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemesi nedeniyle artık yetkili kurumların bu duruma müdahale etmesini istiyorum.
Talebim, ilgili şirketin ciddi şekilde denetlenmesi, gerekli görülüyorsa bu hizmetin daha düzgün ve istikrarlı bir şekilde sağlayabilecek başka bir şirkete devredilmesinin değerlendirilmesi ve bölgemizdeki bu uzun süreli ve sürekli tekrar eden elektrik kesintisi sorununun kalıcı olarak çözülmesidir.
Sayın Hüseyin P. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin P. 34814223 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hüseyin P. 34814223 numaralı şikayetiniz için 09/01/2026 tarihinde saat 11:03'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hüseyin P. 34814223 numaralı şikayetiniz için 09/01/2026 tarihinde saat 18:36'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin P. 34814223 numaralı şikayetiniz için 11/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin P. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Şanlıurfa ili Akçakale ilçe merkezinde yaklaşık üç yıldır Dicle Elektrik kaynaklı sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. İlçemiz yaklaşık 150.000 nüfuslu, Türkiye'nin en kalabalık ilçelerinden biri olmasına rağmen günler sürebilen kesintilerle karşı karşıya kalıyor. Kesintilerin belirli bir gün ve saati yok, düzensiz şekilde yaşanıyor ve bir saatten uzun süren kesintiler sebebiyle sularımız da kesiliyor, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geliyoruz. Bu süreçte Dicle Elektrik’i defalarca telefonla aradık, her seferinde “altyapı çalışması” benzeri geçiştirme cevapları verildi; ancak somut ve kalıcı hiçbir iyileşme yapılmadı. CİMER üzerinden de şikayette bulunmama rağmen yine herhangi bir gelişme olmadı, aynı sorunlar devam ediyor. 2026 yılında yaşayan vatandaşlar olarak, elektrik gibi en temel bir hizmet için bu kadar sık ve uzun kesinti yaşamak hem hayatımızı zorlaştırıyor hem de artık kabul edilemez bir hâl almış durumda. Dicle Elektrik’ten talebimiz, Akçakale ilçe merkezinde yaşanan bu elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesi, gerekli altyapı yatırımlarının ivedilikle yapılması ve bu sorunun tamamen sona ermesidir.
