Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Akçakale'de Sürekli Elektrik Kesintileri Çocuğumuzun Sağlığını Tehlikeye Atıyor

profile
01 Ocak 14:32
259

Şanlıurfa Akçakale’de Dicle Elektrik aboneliğimizde yaklaşık 3 yıldır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle evde olduğumuz hafta sonları sık sık kesinti oluyor ve bu kesintiler genelde en az 1–2 saat sürüyor.

Şu soğuk kış günlerinde çocuğumuzu ısıtamıyoruz, bu yüzden sürekli hastalanıyor. Sabah, akşam, gece demeden, günün her saatinde aniden elektrik kesiliyor. Artık öyle bir hale geldi ki yağmur yağsa, kar yağsa, rüzgar Esse hatta güneş çıksa bile elektrik kesintisiyle karşılaşıyoruz.

Konu hakkında daha önce Dicle Elektrik’e şikayette bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş veya kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli hale gelen bu kesintiler hem yaşam kalitemizi hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor.

Akçakale’de yaşanan bu sürekli elektrik kesintilerinin nedeninin araştırılmasını, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak kalıcı bir şekilde çözülmesini ve özellikle kış aylarında bu mağduriyetin son bulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ocak 19:17

Akçakale Yeni Mahalle’de oturuyorum. Bugün akşam saat 18.00’den beri, bu soğuk havada sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Defalarca yaşanan bu kesinti nedeniyle özellikle kış günlerinde evimizi ısıtamıyoruz.

Evde küçük çocuğumuz olduğu için elektrik kesintileri yüzünden ısınma sorunu yaşıyor, bu nedenle sık sık hasta oluyor. Bu durum hem çocuğumun hem de bizim sağlığımızı ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Arıza hattını aradığımda sadece arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi.

Bu kesintilerin bir an önce giderilmesini ve özellikle kış aylarında uzun süreli ve tekrarlayan elektrik kesintilerinin yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 14:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın İsmail A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın İsmail A. 34728970 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın İsmail A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Akçakale Mahallesinde Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Isınma Sorununu Artırıyor

profile
29 Aralık 2025 09:11
379
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırıyor

profile
20 Ekim 2025 21:34
1.014
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akçakale'de Kronik Elektrik Kesintileri Hayatı Olumsuz Etkiliyor

profile
22 Aralık 2025 19:36
428
akcakalede-kronik-elektrik-kesintileri-hayati-olumsuz-etkiliyor-3.jpg
akcakalede-kronik-elektrik-kesintileri-hayati-olumsuz-etkiliyor-2.jpg
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2025 18:02
602

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz