Diasso Silver & Diamond | Samsun Mağazasında Garanti Belgesi Olmadan Yardımsız Ve Saygısız Hizmet!

Samsun CityMall’de bulunan Saat & Saat’in yetkili bayisi olan Diasso’dan 01.05.2025 tarihinde u. S. Polo marka bir saat aldım. Saatin kordonuyla ilgili bir sıkıntı yaşadım. CityMall’de bulunan bu mağazaya giderek durumu anlattım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Saat kutusundan herhangi bir garanti belgesi çıkmadı. Garanti belgemin olmadığını, bunu bilgisayardan ad ve numara üzerinden bulabileceklerini söylediğimde ise “Biz bulmakla yükümlü değiliz” dediler. Saatin bana hediye geldiğini söylememe rağmen yine de yardımcı olunmadı.

Saat & Saat kurumsal mağazasını aradım, CityMall’de bulunan bu mağazanın kurumsal olmadığını ama her türlü konuda yardımcı olmakla mükellef olduklarını söylediler. Bu akşam tekrar aradım, yine hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, üslup olarak da son derece saygısız konuşuyorlar.

Bu işletme hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. CityMall’de bulunan mağazayı aradığım kişi, “Web sayfamıza bakarsanız kurumsal olduğumuzu görürsünüz” diyor, üstelik saygısızca yalan beyanda bulunuyor.