to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, Uçağımı Kaçırma Riski Ve 150 Euro Ek Masraf
24.05.2026 tarihinde Budva’dan Tiran’a gitmek için Diamant Travel üzerinden online olarak yaklaşık 60 Euro tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış saati 19.45, kalkış noktası ise Budva’daki Eko Budva 1 benzin istasyonuydu. Ancak belirtilen saatte ve yerde hiçbir otobüs gelmedi, ortada hiçbir araç yoktu.
Bu yolculuğu Tiran’dan uçağıma yetişmek için planlamıştım ve otobüsün gelmemesi nedeniyle uçağımı kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım, bana yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen ne doğru düzgün bir cevap aldım ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, mesajlarıma bile yanıt verilmedi.
Son anda uçağımı kaçırmamak için mecburen Budva’dan Tiran’a özel araç kiralamak zorunda kaldım ve bunun için de 150 Euro ekstra ödeme yaptım. Hem aldığım otobüs hizmetini kullanamadım hem de ek ulaşım masrafına girdim, üstelik bu süreçte firma tarafından tamamen sahipsiz bırakıldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem yaklaşık 60 Euro tutarındaki otobüs bileti ücretimin hem de Tiran’a ulaşmak için ödemek zorunda kaldığım 150 Euro araç kiralama bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.05.2026 tarihinde Budva’dan Tiran’a gitmek için Diamant Travel üzerinden online olarak yaklaşık 60 Euro tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış saati 19.45, kalkış noktası ise Budva’daki Eko Budva 1 benzin istasyonuydu. Ancak belirtilen saatte ve yerde hiçbir otobüs gelmedi, ortada hiçbir araç yoktu.
Bu yolculuğu Tiran’dan uçağıma yetişmek için planlamıştım ve otobüsün gelmemesi nedeniyle uçağımı kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım, bana yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen ne doğru düzgün bir cevap aldım ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, mesajlarıma bile yanıt verilmedi.
Son anda uçağımı kaçırmamak için mecburen Budva’dan Tiran’a özel araç kiralamak zorunda kaldım ve bunun için de 150 Euro ekstra ödeme yaptım. Hem aldığım otobüs hizmetini kullanamadım hem de ek ulaşım masrafına girdim, üstelik bu süreçte firma tarafından tamamen sahipsiz bırakıldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem yaklaşık 60 Euro tutarındaki otobüs bileti ücretimin hem de Tiran’a ulaşmak için ödemek zorunda kaldığım 150 Euro araç kiralama bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
