Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Kurye Ziyareti Yok: Mağduriyet

DHL ile gönderilen 824860744371 takip numaralı kargom sistemde bugün dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kargomun durumunu öğrenmek için şubeyi aradığımda, sesli yanıt sistemi adresimde bulunmadığım için teslimat yapılamadığını belirtiyor; ancak Muğla Bodrum Gündoğan adresimde bütün gün olmama rağmen ne bir ziyaret, ne bir zil çalma, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kamera kayıtlarıyla da ispatlanabilecek şekilde DHL kurye tarafından adrese hiç gelinmemesine rağmen “adresimde bulunamadığım” yönünde gerçeğe aykırı bir bilgi girilmiş durumda. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Kargomun, gecikmeye ve yanlış bilgi girişine neden olan durum düzeltilerek, Muğla Bodrum Gündoğan adresime ivedilikle ve fiilen gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.