
Gümrükte Takılan Ürünün İade Sürecindeki Yavaşlık

DHL Kargo Gümrük Sorunu Ve Ürün İadesi Mağduriyeti

DHL kargo, 1 haftadır 'gümrüğümüzde sorun var, işlemler durdu' diyerek ürünlere el koyuyor. Londra'ya geri gönderilmesi gereken ürünlerimi göndermiyor ve mağdur ediyor. Sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi de vermiyorlar. Kaç bin liralık ürünlerim o şekilde bekliyor.
DHL Express İle Yaşadığım Teslimat Sorunu Ve Güven Kaybı

DHL Express teslimat ile İtalya'ya acil evrak gönderdim 9 Ekim'de, 2 gün içinde teslim edilir diye alınan, bir sürü para ödeyip gönderdiğim kargo 17 Ekim'de hâlâ gümrükte görünüyor ve fiscal code günler öncesi girilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 'İlgileniyoruz' maili atıp ilgilenmeyen firma DHL...
DHL Express Gümrük İşlemlerinde Keyfi Uygulamalar
DHL Express Alibaba'dan e-ticaret sitesinden 25.90usd sipariş geçtim. DHL express gümrük çalışanlar bu ürünü 30 euro üzeri gümrük bedeli diye kendileri kafasına göre belirlediler. Gümrük müşaviri tutmamı istediler. Bunun öncesi benden herhangi bir fatura, ödeme makbuzu, sipariş formu talep etmediler...
DHL Gümrük İşlemlerinde Yetersiz Destek Ve Çözümsüzlük!
DHL firması gümrük konusunda zayıf, yardımcı olmuyor ve yardımcı da olmak istemiyor. Gönderiniz gümrüğe tabi diyor. Yapacakları tek şey karşı tarafa mail atmak. Bunu bile yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri s*** Bey hiç yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri gümrük bölümünde çalışanlar çok bilgisizler. Mai...
DHL Teslim Edilmeyen, Kaybolan Kargo

Çin'den 19/09/2024 tarihinde aldığım sipariş, 11/09/2024 tarihinde teslim edilmiştir olarak çıktı. Elime gelen ürün yoktur. 17 track takibinde, gümrükten çıktığını, yerel taşıyıcıya verildiğini gördüm. Ülkeye girdikten sonra teslim edildiye düştü. Kargo nerede? DHL kargomu getirmedi. Bu durumun çözü...
DHL Kargo Hizmetinde Yaşanan Gecikmeler Ve Sorunlar!

DHL ile kargo göndermeyin. Bir sürü kargom bu ay gümrükte kaldı.
DHL Siparişim Geldi Görünüyor Ama Henüz Gelmedi!

Siparişim teslim edildi görünüyor gelmedi. Herhangi bir yerden takip edemiyoruz herhangi bir kimseye karşımıza muhatap olarak bulamıyoruz son olarak size yazmakla çareyi buldum bilmiyorum bir sonucu alabilir miyim siparişimi istiyorum ben gümrük vergisi sonradan mı ödeniyor önceden mi ödeniyor hiçbi...
DHL Temu Gönderim Gümrükte Kaldı

Temu'dan 17 Temmuzda aldığım, DHL-MNG ile kargolanmış, 379932445724 takip numaralı, Türkiye'ye 24 temmuzda ulaşan kargom, sözde 26 temmuzda gümrükleme için firmaya teslim edildi. Ancak 1 ayı geçmesine rağmen bir güncelleme yok. Daha sonraki bir tarihte gümrükleme işlemine teslim edilmiş kargolarım b...
DHL Express İle Yaşanan Gümrük Sorunu Ve Destek Eksikliği!

Yurt dışından garanti kapsamında bedelsiz olarak ve gümrük bedeli göndericiye ait olarak DHL express ile gönderilen 200 gram, el kadar paket gümrüğe tabi oldu ve 30 euro üzeri bedel biçildiği için gümrükten geçmedi. İçeriği elektronik kart. Teslim alamadım. Bu süreçte hiçbir destekte bulunmayan DHL ...
MNG Kargo A Company Of DHL İle Geciken Temu Siparişim

MNG Kargo a company of DHL pişmanlığı. Temu adlı alışveriş sitesinden 15 temmuzda aldığım ürünler 9 günde dünyanın bir ucundan Türkiye'ye geldi ama 24 Temmuzdan beri 32 gündür siparişim gümrükte bekliyor, buradan firmalara ilan ediyorum ya da alışveriş yapıp kargo firma seçme opsiyonu olan kullanıcı...
DHL Mağdur Ettiniz Şikayetçiyim

DHL Lojistik olarak bu yetersiz durumunuz içler acısı. Öncelikle durumumdan bahsetmek istiyorum. 13.08.2024 tarihinde DHL firmasından bir numune kargo göndermek istediğimi ve ilk defa böyle bir gönderim yapacağımı kendilerine belirttim. Defalarca kez aradım. Kargo yurt dışına gidiyor bir hatası olma...
DHL Group Ailesine Dahil Olan MNG Kargo Paketleri Getirmiyor
Yurt dışından sipariş verdik diğer tüm kargo şirketlerindeki paketlerimizi alırken en önemli 22 ağustosa kadar elime ulaşması gereken PO-203-17436561613430788 numaralı siparişime ait paket ne yazık ki 613053413863 kargo numarasıyla MNG'ye teslim edildi. Siparişim gümrükten alınmıyor ve belirttiğim g...
DHL Kargo Şirketinin Gümrükteki Etkisizliği Ve Yetersizliği!
Temu dan ürün aldım' fakat 20 gündür MNG/DHL Kargo ürünlerimi gumrukten çekemedi. Bir çok yerden aldığım ürünler farklı kargo şirketleri tarafından 4 is günü içerisinde alıp bana ulaştı fakat DHL Kargo bu konuda çok yetersiz. 1 kargo gumrukte 20 gün beklemez! Sipariş / takıp no: 268423538866
MNG/DHL Bitmeyen Gümrük Süreci

MNG/DHL gümrük süreci adeta arapsaçına döndü. Ürünler 3-4 günde km'lerce öteden buraya geldi ama 10 gündür gümrükten bir türlü çıkamadı. Gümrükte gecikme var desem diğer firmalar neden bu sorunu yaşamıyor? Diğer kargo şirketleri 2-3 günde gümrük sürecini tamamlayıp teslim ediyor. MNG neden gümrükten...
MNG/DHL Temu Siparişleri Kasıtlı Mi İşlem Yapılmıyor.

Temu üzerinden verdiğimiz sipariş haftalar oldu Gümrük işlemleri için ucaktan indiğinden beri haber alınamıyor. MNG/DHL temu siparişleri için nedense tüm kullanıcılar için gümrükte sorun çıkarıyor. Aynı urunu yakinim benden 3gun sonra sipariş verip farklı kargo firması ile 12. Günde teslimatı sağlay...
DHL-MNG Gümrük İşlemlerini Yapmıyor.
DHL- MNG Kargo siparişimi günlerdir gümrükte bekletiyor. Taşımacılığını DHL-MNG grubun yaptığı yurt dışı siparişim 6 ağustosta havaalanına ulaştı. Ayn...
MNG DHL Nin Temu Ürünlerini Gümrükte Bilerek Beklenmesi
Temu platformu üzerinden 29 Temmuz'da aldığım ürünler, 5 Ağustos tarihinde MNG DHL gümrükleme şirketine teslim edilmesine rağmen halen gümrük işlemleri gerçekleştirilmiyor. Sebebi yeni çıkan gümrük kanunu mu? Şayet kanun yürürlüğe girdikten hemen sonra ürünlerimin işlemi gerçekleşirse, kanuni haklar...
DHL/MNG Temu Siparişlerini Getirmiyor!
Temu da PO-203-06412759148150929 sipariş numaralı paketim 15 gündür Gümrükte bekletiliyor. Vergisi ödenmiş malı gümrükten MNG denen kargo bir türlü çekmiyor. Bir sürü şikayet var. Ey MNG PTT den bile kötü mü oldun. Aynı zamanda verdiğim başka siparişim PTT tarafından hızlıca getirildi. MNG yi aradığ...
DHL Kargonun Teslimatı Hakkında Şikayet

13 Temmuz günü Bursa'ya gönderilmek üzere gümrükten çıkan kargom sözde yanlışlıkla Ankara'ya gitmiş. 14 Temmuz'da Ankara'dan Bursa'ya gönderileceği ve 15 Temmuz'da Bursa'da olacağı söylendi. 15 Temmuz'da Bursa ön büroya gittim, kargomun İstanbul'a gittiği söylendi. Kargomu bugün bir araç ile gönder...
MNG DHL Kargo Sorunu

25 Temmuz'da temu üzerinden yapmış olduğum 374648200622 takip numaralı alışveriş 2 Ağustos'da havalimanına ulaştı. 4 Ağustos tarihinden beri hala gumrukte! Ne zaman urunu almayı düşünüyorsunuz? 11 gün oldu. Hiçbir şekilde iletisim kuramıyoruz. Beceremiyorsanız bırakın bu isi.












