Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27448238
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

DHL Yılbaşı Hediyesi Olarak Gönderilen Kargo Teslim Edilemedi

profile
Ali
DHL Express
03 Ocak 2024 15:26
6.963

Yurt dışından tedarikçimiz DHL kargo ile yılbaşı hediyesi olarak küçük bir plaket yollamış. Çıkış tarihi 7 Aralık. Şu an itibarı ile elimize ulaşmadı. Bu hediyenin maddi kıymeti yok ama bizim için büyük bir manevi değeri var.
Pazartesi dağıtıcı geldi ancak bizden zaten ödemiş olduğumuz vergiyi tekrar ödememizi istedi. Durumu bildirince arkadaş paketi geri götürdü. Sisteme "kargo kabul edilmedi" denmiş, oysa bir kabul ettik, onlar vermek istemedi.
Ek olarak bizim bilgimiz dışında bize hediye olarak gönderilmiş ve kıymeti 17 euro olan plastik bir plaket için ben neden %18 gümrük harcı ödüyorum?
Sonuç olarak, DHL şubesi bize taşıtla 5 dakika mesafede ama 25 gün önce aldığı kargoyu bir hafta önce yaptığımız ödemeye rağmen netleştirip teslim edemiyorlar. İnsanlar bu tip sorunlar yaşamamak için DHL gibi bir firmayı tercih ediyorlar. Yoksa PTT Kargo ile falan da yollanabilir.
Konşimento Numarası: 7402105815

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

DHL İle Yeni Yıl Hediyesi Kabusu: Paket Kayboldu, Ücret İadesi Yok!

profile
Gözde
DHL Express
09 Ocak 2025 22:28
1.094

12 Aralıkta yani 28 gün önce 5.777 TL ödeyerek Macaristan'a yeni yıl hediyesi gönderdim. Gönderi benden teslim alınmadan DHL yetkilisi tarafından tek tek incelendi ve öyle teslim alındı. Günlerce bekleyerek en sonunda sürekli alıcıyı arayarak halen teslim edilmediğinden 20 Aralıkta paketi geri isted...

DHL İle Yeni Yıl Hediyesi Kabusu: Paket Kayboldu, Ücret İadesi Yok!

DHL Kargom Zamanında Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Ege
DHL Express
04 Ocak 2025 14:05
2.325

DHL firmasına Aralığın 23'ünde vermiş olduğum Almanya'ya gidecek olan kargom için 31 Aralık'a kadar kesin gider denmiş olmasına rağmen 2 Ocakta verilmiştir. Öncesinde arama yapmış olmama rağmen öne çektik demelerine rağmen kargom yinede teslim edilememiştir. Fakat Müşteri hizmetlerini aradığımda sad...

Kargomsende Kurumsallıktan Çok Uzak

profile
Serira
KARGOMsende
30 Aralık 2023 14:55
369

Kargo için iş yeri adresimi verdim sabah dağıtıcı verdiğim adrese gitmeden Kargomsende müşteri hizmetlerini aradım adreste olmadığımı ortak bir noktadan kargomu alacağımı hatta gerekirse kuryenin olduğu yere gidebileceğimi söyledim kuryenin iletişim bilgilerini vermediler anlıyorum kendi telefon num...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

DHL Express Kırık Ürün Teslimi

profile
Sema
DHL Express
15 Eylül 2025 13:01
2.788

DHL Kargo ile gönderilen bir ödül heykelciğim geçen hafta ev adresime teslim edildi. Paketin dışı sağlam görünüyordu, ancak içini açtığımda heykelciğin kırık olduğunu fark ettim. Gönderi takip numaram: 3206007943. Bu gönderi için 700 TL gümrük vergisi ödedim. Konu ile ilgili olarak DHL müşteri hizm...

Benzer Şikayet Yaz