4
Çözüldü
DHL Gölbaşı Şubesinde Saat 14:00 Sonrası İade Kabul Edilmemesi
10 Temmuz 13:2068
27 Haziran günü saat 14:15 civarında Ankara Gölbaşı DHL ecommerce şubesine ...bir ürünün iade kargosunu vermek için gittim. Şubedeki görevli, saat 14:00’
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gölbaşı ankara
53 şikayet
5
Çözüldü
Telefonla Teslimat Kodu İstenmesi DHL Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
8 Temmuz 17:2430
"Emine hanımın inanılmaz yapıcı davranması beni çok mutlu etti. İnanılmaz diyorum çünkü bu zamana kadar bu kadar özverili kibar destekleyici konuşan birini daha henüz görmedim tekrar çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
Bugün Ankara Gölbaşı’ndaki adresime DHL kargom geleceği için telefonla aran...dım. Arayan kişi, ürün henüz elime ulaşmadan benden hem bina adresini hem d
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslim Notu Ve Şubeden Alım Zorlaması
7 Mart 14:40416
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Ankara Gölbaşı bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaş
4
Çözüldü
Kuryenin Evde Olmadığını Söylemesi Ve DHL İletişim Sorunu
28 Şubat 17:05433
"Çağrı merkezindeki ahmet beye teşteşekkürler"
Ne yazık ki DHL ile anlaşması bulunan Motomax firmasından yaptığım alışveri...ş sonrası yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5456***
5
Çözüldü
Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış Şekilde Teslim Edildi
20 Şubat 01:56151
"Müşteri temsilcisinin ilgili için teşekkür ediyorum"
1
DHL’nin Gıda Ürünümün Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok
17 Şubat 16:18390
DHL ecommerce ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 952079420616 olan gönderim,... gıda ürünü olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Perşembe günü satıcı tarafından kargoya verildi, Cuma sabahı ise DHL’den ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve o gün
4
Çözüldü
DHL Ecom Gıda Kargosunda Yaşadığım Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
17 Ocak 13:13333
"Sorunumla dikkatle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
DHL ecom kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Gölbaşı... şubesine gelen gıda içerikli kargom, 14 Ocak Çarşamba gününden beri sistem
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı
31 Aralık 2025 16:51384
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 506808647326 olan kargo...m için 29.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gönderilmesine ra
DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!
25 Aralık 2025 23:33192
Ankara Gölbaşı DHL şubesi tarafından getirilen 655509610433 takip numaralı kıyafet kargom için 22’sinde dağıtıma çıkarıl...dığına dair mesaj aldım. Aynı gün daha sonra “yoğunluk sebebiyle adresinize teslim edemedik” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ancak kargom ne o gün ne de sonrasında tekrar dağıtı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Bilgilendirme Yaptı!
16 Aralık 2025 11:23446
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık ve yanlış bilgilendirm...eden dolayı şikayetçiyim. 904538334037 takip numaralı kargom için teslimat
Öne ÇıkanKonular
1
Kayıp Tabletim İçin 10 Gündür DHL'den Çözüm Ve Bilgilendirme Alamıyorum
5 Aralık 2025 04:28370
26 Kasım 2025 tarihinde DHL ile Ankara Gölbaşı’ndan iki adet kargo gönderdim. Bu kargolardan biri sorunsuz şekilde tesli...m edildi, ancak içinde yaklaşık 5.500 TL değerinde tablet bulunan diğer kargoma 10 gündür ulaşılamıyor. Sürekli Marmara aktarmada göründüğü söyleniyor fakat kargonun akıbetiyle ilg
5
Çözüldü
DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Açıklama Yok!
24 Kasım 2025 14:24343
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
DHL Ankara Gölbaşı şubesinden teslim edilmesini beklediğim kargom 4 gündür ...sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun
Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum
13 Kasım 2025 11:36719
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ütü masası, DHL e commerce tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Siparişi...mi 12.11.2025 tarihinde teslim almayı beklerken, kargonun hâlâ ilk çıkış transfer merkezinde göründüğünü ve hiçbir ilerleme olmadığını fark ettim. Takip numaram: 938827603362. Hem
Teslim Edilmediği Halde Kayıp Olan Kargom 9 Gündür Bulunamıyor
23 Ekim 2025 17:19204
14 Ekim'de Ankara Gölbaşı adresine gönderilen, 652686489218 takip numaralı kargomun teslim edildiği beyan edilmesine rağ...men tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içerisinde yaklaşık 2.000 TL değerinde gömlek ve tişörtler bulunuyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ilg
5
Çözüldü
Amazon Ve MNG Kargo Yüzünden Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti
20 Ekim 2025 19:27719
Amazon üzerinden 407-40730105484327 numaralı siparişimle DeFacto marka pant...olon aldım. 17 Eylül Çarşamba günü kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Pa
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Keyfi Davranış Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
3 Ekim 2025 14:04648
"N** Hanım çözüm ekibinden sorunumla alakadar oldu ve sorun giderildi. Teşekkür ederim."
03.10.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 277191536136 numaralı kargomu...n teslimatı için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Adresim Koluman Motorlu Ara
DHL eCommerce Türkiye Kuryenin Para Üstü Getirmemesi Nedeniyle Acil Kargo Teslim Edilemedi
10 Eylül 2025 16:32306
20 dakika önce Ankara Gölbaşı şubesinde, DHL eCommerce gönderim için 825503264258 takip numaralı paketimi teslim almak i...stedim. Kargo ödemesi olarak 110 ₺ tutarında bir ödeme yapmam gerekiyordu. Ancak teslimatı yapan kurye, yanında para üstü taşımadığını belirtti ve bu nedenle paketi teslim alamadım
5
Çözüldü
3 Eylül 2025 16:3779
"Müşteri hizmetlerinden A** bey e teşekkür ediyorum anlayışları ve konu ile ilgili hassasiyetleri için"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
29 Ağustos 2025 11:57465
"E** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Yaşanan sıkıntının tekrarı olmaması dileğiyle"
28 Ağustos 2025 tarihinde, 310957331679 takip numaralı DHL ecom kargomun ta...rafıma teslim edildiğine dair saat 17.26’da bir mesaj aldım. Ancak belirtil
5
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
13 Ağustos 2025 22:24332
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, ertesi gün sabah 9 gibi arandım, çok fazla insan ile görüştüm sorunumu hemen çözdüler"
13.08.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 453402128066 numaralı kargom sistem...de "Teslim Alan: t e" olarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben kargomu ke
5
Çözüldü
Gölbaşı Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Yanıltıcı Tutumu Mağduriyet Yarattı
1 Ağustos 2025 17:34433
"Şikayetim için iletişime geçen Emine Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve nezaketle yaklaştı. Sorunum için yardımcı olundu iyi çalışmalar dilerim."
Ankara Gölbaşı şubesine 30 Temmuz çarşamba günü gelen kargomu 1 Ağustos öğl...en 12de almaya gittik. Şubede bulunan kadın çalışan süresi dolmadığı halde
5
Çözüldü
Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum Fiyat Arttı
23 Temmuz 2025 11:04403
"Sorun çözümüne yönelik iletişime geçildiği için teşekkür ederim."
Ankara Gölbaşı Örencik mahallesinde ikamet ediyorum. MNG Kargo yeni adıyla ...DHL, gelen kargomu 'şubeden alabilirsiniz' diye mesaj atıyor hiçbir açıklam
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Büyük Maddi Zarar
18 Temmuz 2025 15:58389
MNG Gölbaşı Şubesi'nden 12.07.2025 tarihinde Kıbrıs Lefkoşa Başbakanlığı'na bir dosya gönderdim. 2 gündür dosyama ulaşıl...amıyor. Gölbaşı'ndan verdiğim gün çıkış yapılmamış, 2 gün beklemiş. 14.07.2025'te Ankara aktarmaya gitmiş, oradan Adana'ya defalarca indirildi-yüklendi ibareleri var. Sorgulamada h
5
Çözüldü
MNG Kargo Gölbaşı Şubesinde Teslimat Ve Personel Sorunu Yaşadım
5 Mayıs 2025 14:26411
"Çok ilgili ve gayet nazik bir müşteri temsilcisi Tuba hanım onun sayesinde tekrar dan MNG Kargo ile devam kararı aldım. Teşekkürler..."
MNG Kargo Ankara Gölbaşı şubesinde kargom bir hafta boyunca şubede bekletil...di ve teslim edilmedi. Arabamız olmadığı için gelip almamız istendi. Üç gün
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- AYAZAĞA MAH.CENDERE CAD.VADİ, İstanbul
- +902123665555
- [email protected]