to read complaints and reviews, or file yours.
"Markadan ziyade ben MNG Kargo şikayet departmanından görüştüğüm Ayşe hanıma teşekkür ediyorum. Ilımlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkürler umarım iyi yerlere gelir... Netice olarak ürünüm (karyola) evime teslim edildi..."
E-ticaret üzerinden verdiğim siparişi günlerdir getiremediler. Sipariş şube...ye vardığından beri takip halindeyim. İlk gün yoğunluktan dolayı çıkaramadı
MNG Kargo ile İstanbul Bostancı şubesine ürün gönderdim. Gönderdiğim ürün değeri 70.000 TL değerindeydi. Ürün İstanbul'a... ulaştıktan sonra alıcı dışında bir yabancı kişiye teslim edilmiştir. Ne bir kod ne bir T.C. alma ne bir tedbir alınmadan rahatlıkla şüpheli şahısın eline teslim edilmiş ve şu an k
MNG Kargo kargo firmaların içinde en yaramaz olanı bugüne kadar hep sorun yaşamışımdır iş nedeniyle bazı ürünler MNG Kar...go ile geliyor gerçi MNG ile çalışan firmalardan artık ürün almıyorum ama arada bazen kaçıyor 7/24 güvenlik olan sitemizde kargo geliyor adreste bulunmadı değişik mazeretlerle karg
"Teşekkür ederim ilginize"
MNG Kargo 2 parça üründen birini teslim etti. İkincisini uzun uğraşılar son...ucu takip ederek kargoya verdirdik Ankara oradan şubesinden. Muhtemelen kay
MNG Kargo Bostanlı şubesi kaç kere kargom oldu. Sürekli geç teslim etmek ve sürekli bilgilendirme mesajı olarak da tesli...matınızı yapamadık teslimat denememiz başarısız oldu. Ekiplerimizden kaynaklı deyip duruyorlar ve o şubeyi aradığım zaman sesimi duydukları an yüzüme kapatıyorlar. Arıyorum açmıyor
"Teşekkürler çözüldü"
MNG Kargo Bostancı şubesi mahalleme 700 metre uzaklıkta kurulan pazar yüzün...den sokağıma girip kargomu bırakmıyorsunuz. Motorla veya yayan bir şekilde
MNG Kargo İzmir Bostanlı şubesi 27.07.2023 17.07 de tarafıma gönderilen kargoyu eve getirmeden "kargonuzu teslim edemedi...k 3 iş günü içerisinde şubemizden gelin alın" mesajı atmıştır. 2 gün bile geçmeden 39 saat sonra 29.07.2023 08.52'de "kargonuz göndericiye iade edilmek üzere yola çıkmıştır" mesajı
Bostancı MNG Kargo ile iki hafta üst üste farklı kargo aldım. İki seferinde de direk şubeden arayıp "kargonuz burada ala...bilirsiniz" dediler. Ne bir mesaj, ne bir kurye dağıtımı. Kuryenin adrese geldiğini iddia ediyorlar ama iki sefer de evdeyim. Kesinlikle kurye dağıtıma çıkmıyor, kolayı bulmuş, şub
"Teşekkürler"
Bir firmadan aldığım ürün için, MNG Kargo'dan 20 Temmuz salı günü adresime teslim edileceği telefonuma mesajla bildirild...i. Gelmedi. Çarşamba günü İstanbul. Bostancı Şubeye ile görüştüğümde, ya şubeden almamı ya da Perşembe teslim edeceklerini söylediler. Perşembe sabah görüştüğümüzde gün içinde tesl
MNG Kargo Bostancı şube personeli iş yerime uğramadığı kargomu getirmediği halde ekrana not düşmüş iletilemedi diye kend...ileriyle görüşüp bunu söyleyip kargomu teslim etmelerini istediğim halde getirmiyorlar. Sabah saat 10:00da görüşmeme rağmen kargoyu yanlarına almamışlar bir önceki gün yanlarına al
19. Haziran 2023 de Bostanlı MNG Kargo'ya bir ürünü garanti suresi içerisin...de Decathlon'a gönderilmesi için verdim. Bayram sonrası ürünü Decathlon a s
MNG Kargo Bostanlı şubesine bir türlü ulaşamıyorum, kargo takibi için şube ile görüşmem gerekiyor ancak şube telefonu aç...ıyor ve sessize alıyor. Merkez müşteri hizmetlerini aradım ancak ilerleyen saatlerde tekrar arayın. Demekten başka bir çözüm bulunmuyor. Acil bir şekilde sorunumun çözülmesini isti
"Telefonla arayarak yapılan iyileştirme çalışmanızı anlattığınız için teşekkürler. Umarım işe yarar."
Hem Kurumsal iş ortağı 'N***Y*** ' hem de Trendyol'da MNG Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyorum. 14.06.2023 tarihinde ...Bostancı şubeye teslim ettiğim '761113314825' numaralı gönderim, 15.06.2023 tarihinde Sümer şubeye ulaşmıştır. Sümer şube gönderiyi al** te** olarak girip, müşteriye hiç ulaştırmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100