to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Ürün İçin Gerçek Olmayan Ceza Talepleri Ve Sürekli Baskı
Dhgate üzerinden birkaç ay önce sipariş verdiğim, içinde üç ürünün bulunduğu bir alışveriş yaptım. Gümrükten geçiş sürecinde bu ürünlerden yalnızca biri için imza attım, ancak bu ürünü de fiilen teslim almadım ve iade edilmesi için gümrük ile yazışmalar yaptım, mail gönderdim.
Bu sürecin ardından 05 ile başlayan numaralardan defalarca kez aranarak, hakkımda para cezası uygulanacağı yönünde tehdit içerikli konuşmalar yapıldı. Telefonda 13.000 TL civarında bir ceza geleceği söylendi. Teslim almadığım ürün için ceza uygulanmayacağı ifade edildiği için ve e-Devlet üzerinden de adıma açılmış herhangi bir işlem ya da dosya görünmediği için bu aramaları ve talepleri hile ihtimali olarak gördüm.
Birkaç hafta önce, adıma sanki bir dosya açılmış gibi gösteren, 1.400 TL civarında bir ceza ödemem gerektiği, aksi halde yasal süreç başlatılacağı ve zorla tahsilat yapılacağı şeklinde ifadeler içeren bir mail aldım. E-Devlet’te hâlâ hiçbir şey görünmediği için bu maili de ciddiye almadım ve hile olabileceğini düşündüm. Bugün itibarıyla yine benzer içerikte bir mail daha geldi ve yaklaşık 1.494 TL’lik bir cezanın ödenmesi, aksi takdirde yaptırım uygulanacağı belirtilerek tarafıma baskı kurulmaya devam edildi. Mail ekinde T. C. Ticaret Bakanlığı İstanbul Posta Gümrük Müdürlüğü adına düzenlenmiş ve müdür imzalı bir ceza kararı görüntüsü yer alıyor olmasına rağmen, e-Devlet üzerinde adıma kayıtlı herhangi bir ceza, dosya ya da işlem görünmemektedir.
Bu çelişkili durum nedeniyle, hem gerçek bir idari işlem olup olmadığını anlayamıyor hem de telefon ve mail yoluyla sürekli olarak para talep edilmesi yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Konuyu CİMER üzerinden de bildirdim ve resmi mercilere durumu ilettim. Buna rağmen belirsizlik devam ettiği için, adıma gerçekten bir ceza ya da dosya olup olmadığının netleştirilmesini ve haksız bir para talebi varsa derhal iptal edilmesini, tarafıma artık telefon ve mail yoluyla baskı yapılmamasını talep ediyorum. Yaşanan bu sürecin resmi olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gümrük sürecinde bir ürünüm teslim alınmadı ve iade için gümrükle iletişime geçtim. Ancak 05 ile başlayan numaralardan defalarca arama yapılarak 13.000 TL civarında bir ceza ödemem gerektiği söylendi, bu talepler hile gibi görünüyor. Son zamanlarda 1.400‑1.500 TL tutarında ceza bildiren mailler aldım, fakat e‑Devlet’te hiçbir dosya ya da ceza kaydı bulunmuyor. Konuyu CİMER ve resmi mercilere bildirdim, fakat hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun çözülmedi.
