Dharmas Studios'tan Gümrükte Takılan Öğrenci Siparişine Yanıtsız Kalınması Ve Hızlı İptal Talebi

Dharmas Studios isimli siteden, öğrenci olduğum ve bütçem çok kısıtlı olduğu için 29.09.2026 tarihinde 2 adet eşofman siparişi verdim. Bu alışverişi, gerçekten ihtiyacım olduğu ve başka alışveriş yapacak durumum olmadığı için son paramla yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 12 Ekim tarihine kadar bana ulaşacağı taahhüt ediliyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında gönderimin gümrükte tutulduğu yazıyor.

Web sitelerinde 24 saat içinde dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen, üç gün önce kendilerine e-posta ile ulaşmama karşın herhangi bir geri dönüş alamadım. Öğrenci olmama ve bu alışverişi son paramla yapmış olmama rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Kıyafetim olmadığı için bu ürünleri daha fazla belirsiz şekilde bekleyebilecek durumda da değilim.

Ödediğim tutar ve bu süreçte ortaya çıkabilecek tüm ekstra masraflar da dahil olmak üzere, siparişimin iptal edilerek tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödeme yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.