to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet Pay uygulamasına üyeyim ve yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama, kimlik doğrulaması için NFC özelliği olan bir telefon istiyor; ancak benim telefonumda bu özellik bulunmadığı için doğrulamayı tamamlayamıyorum. Bu nedenle, daha önce sorunsuz şekilde Opet Pay ile yakıt alımı yapabiliyorken, şu anda hiçbir istasyonda bu ödeme yöntemini kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sadece kimlik doğrulaması yapmam gerektiği, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Uygulama içinde de kimlik doğrulaması yapılmadan işlemlere devam edilemeyeceği açıkça yazıyor. Kimlik doğrulama için herhangi bir ücret talep edilmiyor; fakat uygulamaya üç kez bakiye yüklememe rağmen, yakıt alımında kullanamadım ve tekrar karttan ödeme yapmak zorunda kaldım.
5446678*** numaralı hesabımla yaşadığım bu sorunun çözülmesini, alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını veya uygulamanın NFC’siz telefon kullanıcılarını da mağdur etmeyecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Yakıt alımlarımda Opet Pay ile ödeme yapabilmek istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Opet Pay'de kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamanızı iki kez silip tekrar yükledim. Tüm izinleri vermeme rağmen kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle ayrıcalıklarınızdan faydalanamadım. İki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ilgili işlemleri onlarla denedik f...
Opet Pay uygulamasında ödeme yapmak istiyorum ancak, kimlik bilgilerimi ve yüz tanımayı başarılı şekilde tamamladığım halde sistem kimliğimi doğrulamıyor ve işlem yapılamıyor. Bu sorunu 3 gündür her denememde yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 defa aradım fakat Opet Pay müşteri hizm...
Opet Mobil uygulamasından Opet Pay sistemine 2300 TL kredi kartından para yükledim. Opet'ten yakıt alırken bakiyemi kullanmak istedim fakat ödeme sisteminin paramı görmediğini söylediler. İki farklı şehirde iki farklı benzin istasyonunda aynı sorunu yaşadım. Bir sürü benzin istasyonunu geçip Opet’i ...
Opet pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Ancak uygulama, şifre yenileme işlemi sırasında kimlik bilgilerimi talep ediyor. Kişisel bilgilerimi bu şekilde paylaşmak zorunda kalmaktan rahatsızlık duyuyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve farklı b...
Opet Pay uygulaması çalışmıyor. Yakın zamanda birkaç defa yakıt almaya çalıştım, ancak uygulama hata verdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, birkaç gün sonra düzeleceğini söylediler. Lakin şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Opet Pay bakiyem vardı, paramı kullanamıyorum.
Yorumlar