to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet Pay uygulamasında ödeme yapmak istiyorum ancak, kimlik bilgilerimi ve yüz tanımayı başarılı şekilde tamamladığım halde sistem kimliğimi doğrulamıyor ve işlem yapılamıyor. Bu sorunu 3 gündür her denememde yaşıyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 defa aradım fakat Opet Pay müşteri hizmetleri yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen telefonumu açmadı. Sorunumun çözümüyle ilgili hiçbir destek alamadım.
Ayrıca Opet Pay uygulamasına kredi kartımdan 1500 TL yükleme yaptım fakat kimlik doğrulama sorunu nedeniyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Yani param uygulamada bloke halinde duruyor ve kullanamıyorum.
Cihaz olarak Xiaomi Mi 12T kullanıyorum. Uygulama ve cihaz ayarlarında herhangi bir değişiklik ya da güncelleme yapmadım.
Paramın uygulamada kullanılabilir hale getirilmesini ve kimlik doğrulama sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Opet Pay hesabımda 1.500 TL param kaldı, hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kimlik doğrulaması yapamıyorum ve paramı geri alamıyorum. Opet müşteri temsilcisine bağlandığımda kimse yardımcı olmuyor. 1.500 TL paramı hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum
10.08.2025 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden 1.830,00 TL ödeme gerçekleştirmek istedim ancak "ödenemedi" uyarısı aldım ve o günden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Bilgiler eşleşmiyor" hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyoru...
Opet Mobil uygulamasından Opet Pay sistemine 2300 TL kredi kartından para yükledim. Opet'ten yakıt alırken bakiyemi kullanmak istedim fakat ödeme sisteminin paramı görmediğini söylediler. İki farklı şehirde iki farklı benzin istasyonunda aynı sorunu yaşadım. Bir sürü benzin istasyonunu geçip Opet’i ...
Opet Pay uygulamasına üyeyim ve yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama, kimlik doğrulaması için NFC özelliği olan bir telefon istiyor; ancak benim telefonumda bu özellik bulunmadığı için doğrulamayı tamamlayamıyorum. Bu nedenle, daha önce sorunsuz...
Opet Pay sisteminiz çalışmıyor. Mobil ödeme ile yakıt dolumu ödemesi yapılamıyor. 3-4 defa denedim, her defasında hata verdi. Dakikalarca yanıt vermesini bekledim. İstasyona gidiyorum, artık çalışanlar da sistemin çalışmadığını kendi ifadeleriyle belirtiyor. Uğraşmak bile istemiyorlar. Uygulama, sür...
Yorumlar