Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yapılan Kart Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
21 Haziran 2025 10:26
1.094

Dgpara ile ilgili olarak, kartımdan 10.000 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu işlemin benim onayımla gerçekleşmediğini belirterek Dgpara'yı hemen aradım ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak, müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir ilgi göstermedi. Dgpara kurumsal bir şirketse, paramın iadesini sağlamalarını talep ediyorum. Aksi takdirde, Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunacağım ve avukatlarım aracılığıyla icra takibi başlatacağım. Ayrıca, üst düzey bir yakınımı devreye sokmak zorunda kalmak istemiyorum.

haberim-olmadan-yapilan-kart-cekimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
30 Haziran 2025 16:06 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili incelemelere devam edilebilmesi adına bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Ayla
Ayla
13 Temmuz 2025 00:00

Sayın yetkili Şikayetimle ilgili size defalarca başvurdum, (ekte görüldüğü üzere ) siz mailime cevap vermediğiniz gibi müşteri hizmetlerinizden Umut bey arayarak iade işlemi yapıldı bankanıza 7 gün içinde geçer diye yalan beyanda bulunmuştur. Kurumsal bir şirket olduğunuzu söylediniz, siz gale almadınız beni oyalama yoluna gittiniz. Sizi Merkez Bankasına şikayet ettim, acilen paramın iadesinin yapılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

Aynı durum bizim de başımıza geldi bugün, sizde bir gelişme var mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 09:37
366
"Teşekkürler"
Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz 10000 TL Çekildi!
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Param Uygulamasında Hesabım Silindi, 10.000 TL’me Ulaşamıyorum!

profile
Burak
15 Haziran 2025 05:31
1.413
Param Uygulamasında Hesabım Silindi, 10.000 TL’me Ulaşamıyorum!

Yetkisiz İşlemle Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Selami
03 Temmuz 2025 22:29
956
yetkisiz-islemle-hesabimdan-para-cekildi-guvenlik-acigi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz