Taksitli Satış Borcu Ödendi Ama Sistem Hâlâ Ödenmedi

Doğan Çanta’ya ait taksitli satış borcumu 19.04.2026 tarihinde kredi kartı ile ödedim. 492,96 TL tutarındaki ödeme Denizbank kredi kartımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor ve borcunuz ödenmedi şeklinde mesaj gelmeye devam ediyor.

Ödeme tarafımdan eksiksiz yapıldığı ve banka hesabımdan da çekildiği için bu gecikmenin nedenini anlamakta zorlanıyorum. Ödememin sisteme işlenerek borç görünümünün düzeltilmesini ve tarafıma borcun kapandığına dair yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse dekontu da paylaşabilirim.