Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabının Topuk Açılma Sorunu Tekrarlıyor Ve Uzun Garanti Süreci Sonrası İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 18:15
727

12.07.2025 tarihinde dgn Talipsan mağazasından kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Aldığım gün ayakkabının topuk kısmında açılma meydana geldi ve ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde, biraz daha açılsın öyle garantiye gönderelim denildi. Bunun üzerine 21.07.2025 tarihinde ürünü 1-137930 fiş numarasıyla garantiye teslim ettim.

Garanti süreci yaklaşık 2 ay sürdü ve ürün tarafıma tamir edilmiş olarak teslim edildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra topuk kısmında tekrar açılma oldu. Bunun üzerine ürünü bu kez 1-141458 fiş numarasıyla ikinci kez garantiye gönderdim. Yine tamirat yapıldığı söylendi ve garanti süreci bu sefer de 2 aydan fazla sürdü. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 hafta içinde aynı şekilde topuk kısmında tekrar açılma meydana geldi.

Kısacık kullanım sürelerinde aynı yerden defalarca sorun yaşadığım için, artık bu ürünü kullanmamın mümkün olmadığını düşünüyorum. Sürekli tamirle oyalandığım ve kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için ayakkabının bedel iadesinin ya da kalıcı bir sorun çıkarmayacak, ayıpsız bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mart 2025 12:27
1.322

İade Edilen Ürünün Parası 12 Gündür Yatmadı

profile
07 Kasım 2025 12:12
1.251
iade-edilen-urunun-parasi-12-gundur-yatmadi-1.jpg

Dgn Ayakkabı'da İade Kabusu: Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
24 Mart 2025 16:14
1.950
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 19:56
1.184
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
03 Temmuz 2025 10:28
1.206
siparisim-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz