Deye Inverter'de Yanlış Bağlantı Nedeniyle Gece Arızası İçin Yerinde Servis Talebi

Deye marka SUN-8K-SG04LP3-EU model inverter cihazımın sn: 2302278170 seri numaralı ürününde yanlış bağlantı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza yaşıyorum. Cihaz özellikle geceleri sürekli arıza veriyor ve bu durum yaklaşık 10 gündür, yeni taşındığımız evde devam ediyor.

Bu süreçte evime yakın bir teknik servis bulmama rağmen, servislerin “bağlantıyı biz yapmadıysak bakmayız” şeklinde bir tutum sergilediklerini görüyorum. Telefonla görüştüğüm servisler, yerinde inceleme ve destek konusunda net bir şekilde yardımcı olmuyor, sorunun çözümü için adım atılmıyor.

Ben, ürünün teknik servis kapsamı içinde değerlendirilerek evimde yerinde hizmet verilmesini, yanlış bağlantı ve gece arızası sorununun uzman ekip tarafından kontrol edilip kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.