Dey Elektronik Sepetten Silinen İndirimli Ürün Ve Çözüm Talebi!

27 Ocak 2026 günü saat 10.00 civarında Dey Elektronik’in web sitesi üzerinden “Lian Li Strimer Wireless 24p” isimli indirimli ürünü satın almak istedim. Ürünü sepetime ekledim, ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerledim ancak “Siparişi Öde” butonuna bastıktan sonra sistem beni ana sayfaya attı ve sepetime eklediğim bu indirimli ürün tamamen kayboldu. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi veya provizyon alınmadı fakat ürünü indirimli fiyatından alma hakkımı kaybetmiş oldum.

Yaşadığım bu durum üzerine çağrı merkezi ile görüştüm ancak sepetimde duran ürün için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ne site tarafında ne de müşteri hizmetlerinde yaşanan sorunla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

İndirim sırasında sepetime eklediğim “Lian Li Strimer Wireless 24p” ürününü, o anki indirimli fiyatından tekrar sepetime eklemelerini ve satın almam için gerekli tanımlamanın yapılmasını talep ediyorum. Sistem hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını istiyorum.