to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yok, Para İadesi Yok, Mağduriyet Büyük
06.11.2025 tarihinde Seyyarelektronik internet sitesi üzerinden 83785 numaralı siparişimi toplam 595,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçti, siparişim kargoya verilmedi. İletişime geçmek için çok çabaladıktan sonra sonunda benimle irtibata geçtiler.
Bana, iade oluşturacaklarını, çok yoğun olduklarını ve ürünleri gönderemeyeceklerini söylediler. Ücretin 3 gün içinde iade edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden 9 gün geçti, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Şu an kendime çok kızıyorum, böyle bir yerden nasıl alışveriş yaptım diye düşünüyorum.
Her önüne gelen alışveriş sitesi açıp birkaç resim eklesin, “satış yapıyorum” desin, sonra da insanları böyle mağdur etsin; bu kabul edilemez. Benim derdim sadece 595 TL değil, diğer insanlar da bu sorunu yaşamasın diye uğraşıyorum. Eşim adliyede çalışıyor, hafta içi gerekli savcılık başvurusunu gerçekleştireceğiz. Bu durum Tüketici Hakem Heyeti’ni de aşmış bulunmaktadır.
Mağduriyet Büyük! Şeklindeki mesajınızı anlayamadık maalesef. paylaştığınız şikayet büyük oranda doğru değildir. Sipariş ettiğiniz ürün birden fazla kalem olduğu için ve hepsinde anlık stok olmadığı için beklediniz, bizimle iletişime geçmek için hiçbir çaba sarfetmediniz. Açıkça belirtilmiş mesai saatleri haricinde ulaşmaya çalıştığınız için yani, 10-16 saatleri arasında ulaşmayı denemek yerine sabah 8'de akşam 9-10da mesaj gönderdiğiniz için dönüş alamadınız. Bununla ilgili de bilgi sahibisiniz, çünkü mesai saatleri dışında atılan her mesajda zaten otomatik mesaj gönderilmektedir. Mesai saatlerinde yazdığınız hiçbir mesaj yanıtsız bırakılmamıştır. Tarafınızı ekibimizden Behlül bey arayıp, sevkiyatla ilgili olan sorunu bildirmiş olup. Size 3 gün içerisinde iade edeceğiz gibi bir bilgi paylaşılmamıştır. Size paylaşılan bilgi, görüşülen tarihten bir gün önce iadenin düşüldüğü tahmini olarak da 2-3 gün içerisinde hesabınıza düşeceği idi, ki zaten doğru. 13 Kasım saat 15:22'de iadeniz bekletmemek amacıyla, sizden görüş alınmadan yapılmıştır. Her önüne gelen alışveriş sitesi açıp birkaç resim eklesin dediğiniz ise, bizim 8000 çeşidin üzerinde ürün ve model stoğumuz mevcut. Ekstra olarak kargolarımız gerçek mekanda paketleniyor ve her önüne gelenin yapamayacağı şekilde kapsamlı ve özellikli altyapımız mevcuttur. Ki site üzerinde vergi levhamız ve adresimizde paylaşılmıştır. Sonuç olarak, bizden ürün yüksek kalem ancak çok düşük tutarlı ürün aldınız, termin sorunları nedeniyle tarafımızca iptal edildi ve bilgi verildi. Bu süre içerisinde dönüş alamayacağınızı bilerek mesai saatleri dışında mesajlar yazdınız. Verdiğimiz doğru bilgileri yanlış yansıtarak bizi karalma girişiminde bulundunuz. Çalıştığımız pos firmasının tami olduğunu da hali hazırda biliyorsunuz çünkü ödeme sayfasında ve sepet sayfasında kocaman logosu bulunuyor. Bu paylaşımı yapmadan önce tami'yi arayarak iade durumunu zaten sorgulayabilirdiniz.
