Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Medsalus Dexcom G7 Yanlış Okuma Ve Sinyal Kaybı Sorunu

Ayşegül
Ayşegül
Dexcom
17 Ağustos 2024 11:184.010

Bu Dexcom G7 dördüncü aylık setim. Aldığımdan beri sürekli günü dolmadan altıncı gün, beşinci gün hatta ilk gün sorunlar çıktı. Altı tane sensörü zamanından önce çıkarmak zorunda kaldık. Bir set çöp. Üstelik gece üç buçuk saat 40 altında değer gösterirken güvenmeyip yaptığım parmak ölçümleri 100-130 arasında çıktı ve bu onlara göre bir hata raporu olamazmış. Müdahale etseydim de yine benim hatam olurdu. Muhteşem bir yaklaşımınız var. Ama alternatifleri de var. Özellikle bu kadar hatalı ürünleri çocuklarımıza pazarlayıp güvenimizi yerle bir etmeyi göze alabiliyorsanız. Ha, bu Türkiye şikayeti. Aynı şikayeti asıl firma için de yapacağım tabi.

28 Ağustos 2024 11:41 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekibimizle iletişime geçtiğiniz süreçte konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dexcom G7 Hatalı Ölçüm Yapan Sensör

Habibe
Habibe
Dexcom
16 Haziran 2024 20:344.202

Dexcom g7 aldık ilk taktığımız andan itibaren hep yanlış ölçüm verdi. Kalib...

5
Çözüldü

Dexcom Rabbim Bize Merhamet Etsin

Recep
Recep
Dexcom
21 Ağustos 2024 12:283.510

"İlginize teşekkürler."

5
Çözüldü

Dexcom G6 Memnun Değilim

Adem
Adem
Dexcom
11 Ağustos 2024 22:494.486

Çocuğumuza tip 1 tanısı konduktan sonra dexcom g6 satın aldık. İlk 10 gün b...

5
Çözüldü

Dexcom Sensör Kalibre Olmuyor

Fatma
Fatma
Dexcom
21 Mart 2024 00:363.877

Yaklaşık iki aydır Dexcom'u kullanıyoruz. İlk kullandığımız sensörden gayet...

Öne ÇıkanKonular

G7 Logo
Dexcom
G7
Detaylı İncele