Dexcom Sensör Kalibre Olmuyor

Yaklaşık iki aydır Dexcom'u kullanıyoruz. İlk kullandığımız sensörden gayet güzel veriler aldık. İkinci ve üçüncü taktığımız sensörde ise elli birim kadar fark oldu. Kalibrasyon yapmamıza rağmen düzelmedi. Teknik servisi defalarca aramama rağmen cevap verilmedi ve nezaketten de olsa geri dönüş bile yapılmadı. Dolayısıyla iki sensör işe yaramaz hale geldi. Bu akşam yeni bir sensör taktık fakat yaklaşık iki saattir kalibre etmeye çalışıyorum ve zorlanıyorum; sanki bu da işe yaramayacak gibi geliyor. Yani madem teknik servis var, neden cevap verilmiyor? Yaşanan soruna neden bir çözüm bulunmuyor? Eğer çözüm üretilmeyecekse, teknik servisin varlığının anlamı nedir? Aldığımız ürün ucuz bir şey değil. Bunu bir kenara bırakıyorum, küçük çocuğun parmaklarının tekrar tekrar delinmesi ve yaşadığı tedirginlik de cabası. Satış yapana kadar mı ilgi ve alaka gösteriliyor, anlam veremiyorum.