Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dexcom Sensör Kalibre Olmuyor

Fatma
21 Mart 2024 00:36
3.314

Yaklaşık iki aydır Dexcom'u kullanıyoruz. İlk kullandığımız sensörden gayet güzel veriler aldık. İkinci ve üçüncü taktığımız sensörde ise elli birim kadar fark oldu. Kalibrasyon yapmamıza rağmen düzelmedi. Teknik servisi defalarca aramama rağmen cevap verilmedi ve nezaketten de olsa geri dönüş bile yapılmadı. Dolayısıyla iki sensör işe yaramaz hale geldi. Bu akşam yeni bir sensör taktık fakat yaklaşık iki saattir kalibre etmeye çalışıyorum ve zorlanıyorum; sanki bu da işe yaramayacak gibi geliyor. Yani madem teknik servis var, neden cevap verilmiyor? Yaşanan soruna neden bir çözüm bulunmuyor? Eğer çözüm üretilmeyecekse, teknik servisin varlığının anlamı nedir? Aldığımız ürün ucuz bir şey değil. Bunu bir kenara bırakıyorum, küçük çocuğun parmaklarının tekrar tekrar delinmesi ve yaşadığı tedirginlik de cabası. Satış yapana kadar mı ilgi ve alaka gösteriliyor, anlam veremiyorum.

21 Mart 2024 12:08 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Firdevs
26 Haziran 2024 12:47
2.410
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dexcom G6 Memnun Değilim

11 Ağustos 2024 22:49
2.615
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dexcom G6 Sensörü Yanlış Ölçüm Sorunu!

22 Kasım 2024 10:37
3.186
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Recep
21 Ağustos 2024 12:28
2.993
"İlginize teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz